АвтоУют

Хороший сервис, пользовался раньше сам и советовал знакомым. Почему только четвёрка? Ну это объективная оценка, потому, что на пятёрку нужно чуть больше руководству сервиса заниматься клиент ориентированностью и получать обратную связь, тогда и будет понятно, где не дорабатывают. Кстати, когда сервис только начинал свою работу, так и было, был небольшой автосервис на 2 бокса и полностью соответствовал своему названию - Автоуют. Но как переехали и всё встало на поток, отношение немного поменялось к клиентам. Всё понятно, стало больше рутинной работы, но в таком деле в первую очередь - это клиент. В моём случаи негативная ситуация получилась банальная, после чего перестал пользоваться услугами. Приехал поменять масло и заодно переобуться. Всё сделали, отдали колёса. Нужно сказать, что машина была после дтп, развал завалило и колесо подъело с одной стороны, я конечно этого не увидел вовремя. И когда я начал складывать колёса, очень сильно укололся об оголённый корд, болело неделю. Нужно понимать, что автослесарь не мог этого не заметить, но мне ничего не сказал и не предупредил ну а также не предупредил, что раз колесо подъело, значит развалом беда. Я сам не пошёл жаловаться, а меня никто и не спрашивал, как всё прошло. Интересно, поменялось ли что-то с того момента. Судя по некоторым негативным отзывам, видимо не очень, а жаль.