Автодок

Периодически обслуживаю в данном автосервисе свой автомобиль Форд Мондео О357КХ. В основном делаю диагностику подвески, диагностику ДВС, менял как-то стойки, колодки, заправлял кондиционер, разумеется все в разное время. Пару раз делал развал, делал, больше делать не буду. Теперь собственно почему не буду.

В конце мая 2019 года сделал диагностику подвески, по итогам диагностики заменил все необходимое, после чего записался на развал. Приехал, загнал машину, ни каких возражений от сотрудников сервиса не было, что что-то не в порядке, сделали развал. Проехал тысяч пять километров, заезжаю менять масло и вижу что передние колёса "съедены" изнутри, обе покрышки одинаково. Звоню в сервис, объясняю, говорят приезжайте посмотрим. Приезжаю, загоняю машину. Посмотрели и говорят - вы где-то попали в яму и из-за этого развал сбился. Естественно таким ответом остаюсь не доволен, беру контакты руководителя чтобы договориться о встрече, развал мне делают снова и я уезжаю. После этого в течении нескольких дней списываюсь по средствам электронной почты(другого контакта мне не дали) и встречаюсь с директором, Алексеем Викторовичем. Алексей Викторович при встрече выслушал меня, но принял сторону своих сотрудников, т.е. вины автосервиса нет, я действительно где-то залетел в яму и сбил развал. Думаю да фиг с ним, обслуживался же ранее, нормальные ребята, на лишние бабки не разводят, электрик вообще красавчик (про электрика без сарказма, действительно хороший специалист), на резине ездить можно, съедена конечно, но не в труху, кстати забыл сказать, что в резину покупал новую в середине апреля 2019 года и на момент первого развала (о котором речь идёт выше по тексту) пробег был тысячи 3-4 не больше.

А теперь самое интересное.

Проезжаю после того как мне поправили развал и как я принял мысли "да фиг с ней, нормальные ребята, на такой буду ездить" ещё пару тысяч км, смотрю на передние покрышки, а им просто хана, на обеих покрышках просто торчит корд по всему диаметру покрышки (фото Алексей Викторович я Вам на почту отправлял). Ну думаю приехали, заезжаю в другой автосервис, с целью проверить развал, после нескольких минут осмотра сотрудник автосервиса сказал, что требуют замены РУЛЕВЫЕ НАКОНЕЧНИКИ !

А теперь Алексей Викторович вопрос к Вам и Вашим сотрудникам, почему данная неисправность не была выявлена при диагностики подвески в конце мая ? Почему это не было выявлено Вашим мастером по развалу за ДВА раза ?

Считаю что передние покрышки пришли в негодность полностью из-за вины Ваших сотрудников и если по совести, то с Вас две летние покрышки.

p.s. Оценка "нормально" из-за диагностик и электрика, так бы поставил "плохо" особенно за наглую ложь сотрудников сервиса по поводу в яму попал.