- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Та ещё шарашка , купил диван с матрасом , сказали месяц тест драйва , через три недели пришёл и написал заявление , на следующий день звонок с Москвы , а тест драйв 14 дней говорят - как так в магазине одно , а в Москве другое , знал бы вернул бы раньше, на мировую не идут , придётся обращаться в суд и возвращать диван. Хотя менеджер Тамара хороший...
Та ещё шарашка , купил диван с матрасом , сказали месяц тест драйва , через три недели пришёл и написал заявление , на следующий день звонок с Москвы , а тест драйв 14 дней говорят - как так в магазине одно , а в Москве другое , знал бы вернул бы раньше, на мировую не идут , придётся обращаться в суд и возвращать диван. Хотя менеджер Тамара хороший специалист в своём деле которых ещё поискать , но вот горячая линия никак не хочет реагировать на претензию, а спать на таком жестком матрасе я не могу -кручусь всю ночь и спину с утра ломит !
Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими сложностями. Уточните, пожалуйста, номер своего заказа, мы обязательно разберемся в этой ситуации более подробно.
КонК 1178
Дмитрий, большое спасибо за уточнение. Проведем проверку произошедшего и вернемся к Вам с ответом в скором времени.
Дмитрий, здравствуйте! Коллеги сообщают, что в рамках претензии 1215624 вам будет одобрена замена матраса в рамках лояльности. Просим Вас ожидать поставки. По принятии решения Вас уведомят дополнительно. Сожалеем, если доставили Вам неудобства.