Аристократ

Гостиничный комплекс
  • Красноярск, Карбышева, 29г — 2 этаж
  • Кинотеатр Строитель (ул. Тотмина) 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Администратор на телефоне некомпетентно себя повела, если мягко сказать.

Первый вопрос от нас:

Номера есть свободные? Букинг говорит, что есть.

Ответ на повышенных тонах, крик:

ЕСЛИ ЕСТЬ НА БУКИНГЕ, ТО И ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!!!

Начинаем задавать второй вопрос, хотели спросить про заселение с котом. Не успели задать вопрос, ответ, крик, хамский ответ...

Показать целиком

Администратор на телефоне некомпетентно себя повела, если мягко сказать.

Первый вопрос от нас:

Номера есть свободные? Букинг говорит, что есть.

Ответ на повышенных тонах, крик:

ЕСЛИ ЕСТЬ НА БУКИНГЕ, ТО И ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!!!

Начинаем задавать второй вопрос, хотели спросить про заселение с котом. Не успели задать вопрос, ответ, крик, хамский ответ упреждающий:

Я НЕ МОГУ ВАМ ПОДСКАЗАТЬ...!!!

Там такая истерика у неё была, жесть. Не может сказать, можно ли с котом? Зачем ты тогда там нужна?

Таким людям нужно дворы мести, а не работать с клиентами. Мети и ори на мусор или бубни себе под нос, какие все 😄

В итоге, позвонили в другой отель, оказалось в букинге есть место, а в реале - нет.

Нашли дом в другом месте на 4 дня за 15 000.

Я бы уволил такого сотрудника без церемоний.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Информация, изложенная в отзыве не соответствует действительности. Никакой истерики со стороны администратора не было. С самого начала разговора было понятно, что звонящая женщина чем-то раздражена, задавала вопросы, не давая возможности администратору ответить. У нас есть запись разговора, поэтому автору отзыва убедительная просьба - удалите.

  • Выкладывайте запись.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы