Аптека.ру

Заказ Заказ №AD-140134298 от 27.09.2023. На сегодняшний день - 03.10.2023 - ни ответа, ни привета. 02.10.2023 при обращении на горячую линию сообщили - ну, возможно, сегодня. А вот, видимо, и не возможно! Господа, неделю, НЕДЕЛЮ!!!! вы собираете и отправляете зака. Достаточно долго не пользовалась этой платформой (дороже, чем в других интернет-аптеках), сейчас купилась на скидку и вот здрасьте. И сказки свои про технические компьютерные не рассказывайте.

Сгорели все витаминки!

Специально коплю их, чтобы покупка была более выгодной. Сегодня начала оформлять большой заказ к отпуску, а витаминок 0! Никаких уведомлений не предусмотрено на этот случай. Уже по факту начала читать "мелкий шрифт" и обнаружила нужную информацию глубоко зарытой. Витаминки сгорают при отсутствии активности в период 3 месяца. А то, что клиент с вами был не один год, это ерунда.

Увы, покупку лекарств теперь буду оформлять в другом месте.

Ужасный сервис.

Заказала витамины, нет в наличии нужного количества. Согласна на меньшее количество, но мне важен срок годности. Оператор, который позвонил подтвердить заказ, как попугай повторяет - звоните нам, мы проверим срок годности.

А зачем звонить, если я уже сказала оператору, что мне нужно? Минуты 2-3 по кругу «звоните нам сами», на вопрос «зачем, если вы и так знаете, что мне от вас нужно», я получаю «звоните сами».

Ребята, вы - не единственный сервис, витамины - не лекарство от рака, я готова заплатить 15 тысяч, и вы не хотите поднять себя от стула и передать просьбу с уточнением срока годности? Все хорошо?

Если мне не перезвонят по сроку годности, пойду в другую аптеку - вас таких по всему городу натыкано, как грибов после дождя.

И научите операторов отвечать на поставленный вопрос, а не тупо гнать по скрипту - это смешно.