Аллея

Абсолютно правильно, что охранники по камерам смотрят за порядком. Но смотреть надо ни один кадр, а полностью передвижения человека перед тем как его обвинять в воровстве. Сегодня с таким столкнулась. Взяла икру, потом передумала. Возвращать обратно в рыбный отдел не стала, не было продавца на месте и оставлять просто на прилавке показалось не очень хорошо, непонятно когда продавец ее увидит, поэтому поставила на полку в холод с рыбой. На кассе после оплаты подходит охранник и спрашивает А где икра? Я отвечаю, что передумала. Он выхватил у меня чек и начал допытывать куда я ее дела. При этом у меня была маленькая сумочка, куда эта икра никак бы не вместилась. На мой вопрос Куда я по вашему мнению ее могла спрятать, последовал ответ что кто-то там что-то спрятал в туалете. Где туалет не уточнялось. И мне пришлось под присмотром охранника шагать по магазину чтобы показать куда я поставила эту икру. Я должна отчитываться если решила не брать какой-то товар? Если вы по камерам увидели, что я взяла икру, а потом не пробила ее на кассе, так посмотрите по камерам мое передвижение. Посмотрите прятала ли я себе что-то под шубу или куда там еще я могла ее запихнуть. Почему я должна позориться и вышагивать с охранником как воришка? Почему я должна тратить свое время на возврат в зал и показ товара? Уж не знаю чем именно я привлекла внимание охранника, но ситуация крайне неприятная

Люблю этот супермаркет, часто его посещаю, но, к сожалению, всё чаще стала сталкиваться с некачественными товарами. Если просто молчать, то так и будут нас кормить фальсификации. Первое разочарование-мясной отдел. Дело было зимой.Долго не могла понять, от чего болеет моя собака... Кормила привычной едой, только мясо стала покупать не там, где раньше, а в вашем отделе. Потом поняла. Не знаю, чем кормят тех коров, мясо которых нам продают в вашем отделе, но при смене магазина и покупке говядины от другого поставщика, проблема с реакцией собаки на еду пропала! О, чудо!

Второй раз в этом же отделе накололась на филе куриной грудки. Опять же собачке брала. Варю, смотрю валит пена, грудка на глазах становится какой-то вспухшей, распадается на волокна, меняет цвет на неееежно розовый и ооооочень вкусно пахнет, прямо чересчур, обычно она вообще не пахнет ничем. Такого чудесного превращения куриной грудки я ещё не видела! Она оказалась напичкана теми же добавками, что добавляют в колбасу для придания ей розового цвета, удержания воды и усиления вкуса. Такую же картину можно видеть на всяких копчёностях, она прямо раздута. Не знаю, кто занимается нашпиговкой химией куриной продукции, поставщик или уже на месте увеличивают вес, но больше в этом отделе я не покупаю НИЧЕГО!!!

Вторая история ещё свежа. Вчера 15.06.2024 купила мороженое, в холодильнике, где указано, что продукция без заменителей молока. Ничего более мерзкого под видом мороженого я не пробовала! Некая субстанция, непонятного состава и о, чудо! совершенно не поддающаяся таянию!!! На вкус нечто сухое, то ли молочный порошок, то ли подслащенная мука.... Сказать, что я была в шоке-это ничего не сказать! При достижении комнатной температуры, субстанция становится пеной, напоминающей искусственные сливки. Категорически не советую даже пробовать. Ужас! Фото чудо-продукта прилагаю.

В каждом магазине есть положительные / отрицательные стороны и тут важно, что перевесит + или -

ПЛЮСЫ:

- Функциональная парковка.

- Хорошая выкладка товара

- За отделом фрукты / овощи следят, как в прочем и за остальными.

- Стоят корзинки по всему помещению, жирный +

- Собственное производство Командор, лучшее из подобных в других сетях, это относится и к выпечке.

- Зона самообслуживания - топ! много касс и места, лучше, чему здесь не видел...

- Продавцы работают всегда отлично, проблем не встречал, бываю в этом магазине не менее 15 раз в мес...

- Магазин ухоженный, находится приятно, видно, что администрация следит, + директору

- Хороший отдел здорового питания, есть кокосовое масло и др...

- Отдел заморозки хорош

- Магазин дополнен отделами орехов и рыбы, жирный +

- Хороший отдел и продукция - мясо птицы....

МИНУСЫ:

- Часть товаров исторически в Командоре стоит дороже, чем в других магазинах, например кофе, или часть средств личной гигиены....

- Очень маленький выбор оливкового масла, нет даже продукции Monini... да и с другими не очень...

- Есть кокосовая мука, но нет миндальной )

- Пару раз находил товар в молочке, который уже не проходил по штрих коду, т.к срок подошел...

ИТОГ: Не смотря на ряд минусов, этот магазин в сравнении с другими сетями остается образцовым!

Здесь действительно есть минусы, но плюсы однозначно перевешивают, видно, что магазином занимаются.

5 Баллов!

Видимо проблема с персоналом здесь стоит остро.

Сегодня пытались купить торт. Внешне понравился открытый медовый. Но продавца в отделе не было. 3 раза нажали на кнопку вызова сотрудника, никто не вышел, уже уборщица крикнула сотрудников с отдела салатов, чтобы продали нам торт. Пришла женщина с отдела салатов, на вопрос, мягкий ли торт, она ответила, что это пряник 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 если не знаете по ассортименту, лучше так и сказать: «я не знаю»

Далее, приходит девушка с отдела тортов, тут же подбегают 2 сотрудницы с сигаретами и им срочно надо их пробить, видимо сильно курить хотелось, что забили на покупателей. Естественно, сигареты им пробили быстрее, чем нам торт 😉 клиентоориентированность уровень «дно»

Воздержусь от дальнейшего посещения

Фото курильщиц прилагаю