Аллея

19 января пыталась приобрести зерновой круассан. Девушка на отделе занималась выкладкой, поэтому я дождалась, когда она выложит и попросила подать мне зерновой круассан, на что она ответила, что продукцию можно брать самим. Раньше круассаны выкладывали еще на островок, я сходила проверила, вдруг они там, но нет. Я снова попросила, получила тот же ответ, на что сказала, что я не буду же тянуться через всю стойку, на что она ответила, что все же тянутся. Далее я пошла к администрации, там девушки выслушали, одна другой сказала пойти и подать мне, а девушке за стойкой сказать, что если просят-нужно подавать. Но брать продукцию, над которой до меня кто-то трес шубой, верхней одеждой и грязными руками нет никакого желания. Круассан мне отдали, завернув в два пакета с извинениями, а вот аппетит испортили.

Народ! Запоминайте цены на ценниках и обращайте внимание на цену уже на кассе! Вызывайте администратора, чтобы вам продали товар по той цене, которая указана в ценнике! Они обязаны это сделать, иначе это нарушение законодательства!

У меня жалоба о несоответствии в цене в гипермаркете "Аллея" (Новосибирская 7).

Т.е. на ценнике стоит одна сумма, а на кассе самообслуживания - другая, выше (иногда даже чуть ли не в 2 раза).

Такое замечено мной уже несколько раз, и это является обманом покупателя и нарушением статьи законодательства "О защите прав потребителя".

Но обнаруживала я это уже дома, когда открывала электронный чек.

Когда первый раз обнаружила на кассе, мне вызвали администратора, которая пробила мне товар по ценнику (это был один подарочный пакет, поэтому я и обратила внимание. Цена была по ценнику 79,99, а на кассе - 149,99 =( ).

Но вчера, 05.08.24, я администратора так и не дождалась (она слишком долго где-то ходила), и тогда я просто не стала покупать эти товары с несоответствием в цене: это было 2 варёных сгущёнки и раст. масло "Благо". У сгущёнок на ценнике стояла сумма 159,99 руб., а на кассе эта сумма выросла до 199,99 руб. Масло же было по ценнику со скидкой 99,99, а на кассе - уже 149,99! :(( По-моему, разница в сумме выходит уже ощутимая (ещё по томатной пасте была небольшая разница)!

Но самое интересное - девушка, которая помогает на кассах самообслуживания, перед тем, как я попросила вызвать администратора, сказала мне, что я могу либо купить товары по указанной на кассе цене, либо не покупать их, и даже не пригласила администратора самостоятельно (в отличие от её коллеги в прошлый раз). Почему такое несоответствие в цене, она не знает.

В общем, я вижу, что обман покупателей происходит в гипермаркете "Аллея" систематически, а т.к. я являются постоянным покупателем, то, чувствую, так недалеко до жалобы в "Роспотребнадзор" с фотографированием разницы в цене на ценнике и на кассе, потому что надо с этим что-то делать!