Альфастрахование

В Надежде застрахованы все машины и являюсь клиентом не первый год. Решил застраховать онлайн , с 5-го раза в течении 3-х дней мне это удалось (....то база висит ,то связи нет и прочее ) , в офис ехать не вариант - в очереди состаришься. Был очень удобный офис на Пашенном -закрыли. Ну да ладно ,не об этом речь ..... С горем пополам за страховал онлайн , оплатил - хотел на год с расширенной страховкой тандем и в итоге тандем прошла оплата на год ,а на осаго за 3 месяца ,радовались скидки ,пока не пришел полис по почте ..... решили доплатить до года ....и понеслось опять , дайте полис номер (я его писал сразу , сотрудник невнимателен) ,дайте паспорт , дайте диагностическую карту на автомобиль и прочее прочее .... господа страховщики ,та нельзя просто выставить счет и проплатить . Договор на год заключен ,я просто хочу доплатить до года!!! И постоянно тянучка ...9 сообщений и 2 дня , а края я не вижу пока .......