• Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 199 к1
  • Предмостная площадь 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Разочарована в банке и в данном отделении в частности. Сыну исполнилось 14 лет, захотел завести дебетовую карту для своих личных накоплений, подал заявку через сайт, установил приложение, ждём. Думали что свяжутся по телефону, но звонков не дождались. Через неделю сын поехал в это отделение, где ему сказали- ждите смс с информацией о готовности...

Показать целиком

Разочарована в банке и в данном отделении в частности. Сыну исполнилось 14 лет, захотел завести дебетовую карту для своих личных накоплений, подал заявку через сайт, установил приложение, ждём. Думали что свяжутся по телефону, но звонков не дождались. Через неделю сын поехал в это отделение, где ему сказали- ждите смс с информацией о готовности карты. При этом не уточняли никаких данных, что б отследить статус его заявки, просто так сказали. Ждём ещё неделю. Тишина. Тогда в приложении в чате задаем вопрос - будет ли карта? Отвечают, что именных не выдают, а можно оформить неименную дебетовую карту, для чего надо приехать с отделение с паспортом и телефоном и всё будет здорово. Вчера мой ребёнок опять поехал в банк, обратился с вопросом к кому то из сотрудников, не знаю кто там был на входе- консультант или какой другой сотрудник... На его просьбу о карте отвечают- только с 18 лет заводить можно, до свидания, молодой человек. При чем в формах, которые просят заполнить для заявки через интернет, указано, что с 14 лет можно это сделать.

Вот и всё.

Здравствуйте.

Простите за такой опыт 😔 Дебетовую карту можно оформить с 14 лет в офисе с паспортом. Обязательно проведём проверку работы сотрудников и примем меры, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

10 комментариев

  • Мне,почему-то кажется,что в Сбере,таких проблем не было бы?)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вполне возможно! Как раз уговариваю сына обратиться в Сбер.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте.

    Простите за такой опыт 😔 Дебетовую карту можно оформить с 14 лет в офисе с паспортом. Обязательно проведём проверку работы сотрудников и примем меры, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.

  • Ваши персональные данные успешно продали. Готовьтесь, минимум, к спаму)

    Так-то Роскомнадзор с марта 23 года на законодательном уровне прописал процедуру удаления их у Оператора.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Тинькоф лучше, чем сбер и альфа, заведите себе и сыну, правда)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Тинькофу,как-то сомнительно доверять сейчас:Его собственник на 100% - инвестиционная компания TCS Group Holding PLC, зарегистрированная на Кипре.У самого Олега,Потанин акции выкупил,чувствую нарулит он там)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну, фиг знает, лет 6 уже на нем, полет нормальный)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Пока ещё база,заложенная Олегом Тиньковым работает,а Потанин и "Интеррос" ничего хорошего не делали нигде и не сделают)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • пока работает — надо пользовать:) вот, уже накопил кешбек в 1500, как испортятся — поищу альтернативу, ну точно не сбер. Сбер "проходная" карта перекинуть, снять, внести)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Так я и не спорю,что Сбер-только для этого)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы