Альфа-Банк

АЛЬФА-БАНК НА ПРЕДМОСТНОЙ.

СИНОНИМ ВЕЖЛИВОСТИ И ОПЕРАТИВНОСТИ.

В этом месяце мне понравилось, как в Альфа-банке на Предмостной участливо поняли, что я спешу, и приняли меня без регистрации.

А забежал я в Альфа-банк на Предмостной, чтобы чего-то забрать, и время моё было рассчитано по минутам. Но был третий час, как раз обед.

Обратившись к администратору банка, я рассказал, как озабочен временем, и она вызвала специалиста, которая меня скоренько и обслужила, то есть отдала всё, зачем я пришел. Наверное, обед её прервали, мне неудобно даже, оттого и спешу выразить свои благодарности.

Компьютер упорно не хотел мне присылать СМСку (это вина моего телефона была), но мой вопрос и так разрешили, паспорт с собою был.

Такого понимания и оперативности я не ожидал, думал скажут, что ждите, обеденное время, нам тоже надо обедать, хоть и в режиме работы офиса обеда нет, ну и так далее и тому подобное. Но Альфа-банк, это по-прежнему Альфа-банк. Это улыбчивые, слушающие и слышащие, то есть понимающие, специалисты, так славно.

Говоря это, вспоминаю, что некогда (2017г.) уже писал два благодарных отзыва на это отделение Альфа-банка. И снова, свидетельствую: Альфа-банк на Предмостной, это по-прежнему Альфа-банк на Предмостной, такой замечательный. Вот так.

А сентенции иных (отзыв от 19.12.2018) об обслуживании «через губу» в Альфа-банке на Предмостной во время обеда - это все наветы!

Ведь на Правом берегу всегда как-то душевнее, что-ли, по человечески.

Прямо как в том знаменитом фильме режиссера П.Барклая с очаровательными братьями Вайансами в главных ролях: Не грози Правому берегу, попивая сок у себя в квартале.

Заканчиваю, до свидания.

В целом, отделение само по себе неплохое. Была тут пару раз, вполне адекватные консультанты, мне повезло - никто ничего не навязывал (начиталась предыдущих отзывов).

А вот к работе банка есть вопросы. Каким образом Вы самовольно подключаете к зарплатной карте пакеты услуг ? Которые отключить, как оказывается, можно только посетив отделение банка.

Подключили пакет услуг максимум +, из-за которого раз в два месяца (вроде) списывается сумма в размере 3 тыс р.

Мой зп менеджер решил вопрос возврата средств, но сказал, что нужно ехать в отделение, чтобы отключить данную услугу. Почему я должна кататься туда сюда и тратить своё время из-за каких то ваших махинаций?!

Являюсь юридическим лицом обслуживаемым в этом банке, разгар рабочего дня, сотрудницы неспешно работают, переходя от компьютера к компьютеру чтобы обьяснить друг другу какую форму заполнять или показать что то очень смешное в телефоне, через 40 минут ожидания на меня с моим талоном обратили внимание и с раздражением спросили почему я пришел в нерабочие часы . Не рабочие? Читайте вывеску на улице! Формальный подход к работе и наплевательское отношение к представителями бизнеса, доверившим свои деньги этому банку, вот то с чем столкнулся я здесь. Работники банка-Ботвич Кристина, Репневская Елизавета оценка неудовлетворительно! В ближайшее время я разорву отношения с Альфа-банком и перейду в любой другой, благо их теперь очень много. Резюмируя: лицо банка Иван У. вряд ли сообщит представителям бизнеса о том как на самом деле подходят к клиентам в отделении АБ в Красноярске, но и обслуживать Вас будет не он...

Сам по себе банк меня устраивает, но, Боже, как мне надоели их звонки с предложениями о кредитах, кредитных картах.

Даже при снятии денег через банкомат эти предложения нельзя отменить, лишь «посмотреть позже».

Неужели нельзя понять, что есть люди, которые против кредитов и никогда их у вас или у кого-то ещё не возьмут? Неоднократно просила исключить меня из базы, но это не помогает.

Пожалуйста, умерьте впаривание кредитов всем подряд, иначе придётся поменять банк.

Идите вы ... со своими картами!!! Оформили дебетовую карту вашего замечательного банка, прислали сообщение, потом звонил менеджер с именем Михаил, что мне необходимо придти в филиал вашего банка в определенное место и получить уже готовую именную карту банка. Пришел, на входе терминал не выдает квитки. Когда дождался своей очереди, оказалось, что я даже не зарегистрирован в базе. Менеджер банка Суворова Светлана долго что- то вводила данные с паспорта в компьютер, безжалостно воруя моё драгоценное время. Я даже думал, что за те 15 минут, которые я простоял у стойки, она даже задокументировала все линии водяных знаков паспорта. Мне просто не хватило терпения , забрал паспорт и удалился с очень неприятным ощущением ненадежности банка. Халатности, некорректности отношения к клиентам банка! думаю, ни один мне знакомый человек не будет иметь с вашим банком дело. Первый раз в вашем банке и уже неприятное чувство! Избавьте меня от своих ежедневных рассылок! Загадили всю почту!

Красноярск 09.18 г. Красноярский рабочий 199.