Альфа-банк

Не знаю я почему люди любят Альфу. Для себя с 2011 года уяснила - с ними лучше не связываться. Потому что не отвяжешься. Но жизнь складывается таким образом, что зарплатная карта у меня теперь тут.

И офис около дома этот...красивый с концепцией. Причина прийти была в том, что почему-то мои данные с 2011 года хранятся у них, но данные то изменились, я успела поменять паспорт. А работодатель каким-то образом сделал так что завел на меня зарплатную карту на старые данные (видимо паспорт я поменяла, а номер нет). Вопрос в том какого хрена мои данные до сих пор хранятся у них я даже не поднимаю, это просто ***.

Ну и пошла я туда решать свою проблему. Дальше, кратко.

- Ну во-первых мне пришлось объяснить трем (!) разным людям свою ситуацию, прежде чем мне смогли помочь. То есть я объяснила одному - он ничего не понял, другой - она тоже с выпученными глазами ушла куда-то. Третьей пришлось рассказать ситуацию несколько раз и она занялась моим вопросом.

- Во-вторых, мне там навесили брокерский счет в придачу, мотивируя это тем что вообще-то у вас работодатель эти все функции подключил. Ага, у меня, работодатель - брокерский счет? Серьезно? Без моего согласия? Возможно мне успели в бумажке подсунуть это согласие, но вот в этом блин вся Альфа.

- Ну и в третьих это звонок от сотрудницы банка в 9 часов вечера с просьбой прислать копии моих документов в сообщении, т.к. мои оставленные копии они потеряли. Я конечно согласилась их принести лично. Повторно, хоть прям сейчас в офис. Но это максимально подозрительная ситуация. Даже если сотрудники Альфы ничем не промышляют вне банка, то как бы понимание безопасности данных клиентов у сотрудников БАНКА (!) отсутствует вообще. Как будто не 2021 году живут, а в 1980.

Ну и мне ни слова не сказали о том что я могу не ждать перевыпуск пластиковой карты еще сколько-то, а в приложении отменить высланную мне неактуальную карту и перевыпустить в электронном виде за минуту. Что я удачно и сделала дома, когда вернулась.

Итого: Альфа, года идут, а ничего не меняется. Меня радует только одно - за все что вы мне сверху там в карте приплели платит работодатель. А это его дело выбирать такой... банк.

Когда уволюсь, я сделаю все чтобы моих данных у вас не осталось.

В общем, плюс вам только за красивый офис и концепцию - красивые ноутбуки, наличие кулера и т.д.