- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис, без сервиса.
Я только о подходе к клиенту расскажу. Не раз обращался в сервис, чтобы сделать ТО мотору, водометную насадку собрать, наварить обломанный об камень редуктор... Нормально это всё они могут сделать, только позвонить о готовности не смогут, даже если больше месяца готовый редуктор будет лежать, пообещать смогут, но не позвонят....
Сервис, без сервиса.
Я только о подходе к клиенту расскажу. Не раз обращался в сервис, чтобы сделать ТО мотору, водометную насадку собрать, наварить обломанный об камень редуктор... Нормально это всё они могут сделать, только позвонить о готовности не смогут, даже если больше месяца готовый редуктор будет лежать, пообещать смогут, но не позвонят. На звонок не ответить на сервисе - запросто, ведь руки были заняты, а перезвонить это не в их правилах и пускай Ваши планы на долгожданные выходные летят в Тар Тарарым, если даже и работа уже давно выполнена. Выше описанное к Вам не относится, если Вы пригоните на телеге катер, который мешать будет и место занимать, вот тогда вспомнят и позвонят. Вот и получается, что сервис, без сервиса.
Добрый день, мы внимательно разберем с персаналом ваше замечание. Действительно, сегодня произошол технический сбой АТС, и телефон сервиса не работает. Приносим извинения, за проблемы IP телефонии.
Денис, вы профессионал своего дела, я возьму такую отписку на заметку 👍