АкватехКрасноярск

В конце лета захотел поменять двигатель sea-pro 9.9 на более мощный hidea 9.9 pro (он же 20). Нашел в интернете (дилера) в Красноярске рейдовая 57и."АкваТекКрасноярск позвонил сказали в наличии нет если оплатите в течении месяца поступят. Сглупил. Оплатил сто процентов 12 августа, составил договор купли продажи а18 сентября написали и уверили получите свой двигатель.19 сентября звоню, обьясняют контейнер на таможне задержали. И началось каждую неделю До середины декабря звоню спрашиваю когда придут прошки? Ответов было: на таможне задержали, контейнер уже в москве, потерялся по дороге, обманули в головном дилерском центре, 3 контейнера во Владивостоке на растоможке. Вся таможня болеет короновирусом... Все объяснения не упомнишь . Приехал я в магазин оказывается они свою копию моего договора у себя типа потеряли, ещё неделю искали концы. Когда я понял что двигателя не будет 15 декабря написал заявление на возврат денежных средств. Прошел месяц никто деньги не вернул, ссылаются на банк, Мол нет ответа с банка. Хотя причем здесь банк у меня деньги брал продавец и у нас отношения продавец -покупатель. Теперь после праздников телефон сбрасывают, на автоответчик отправляют. 13 января поехал магазин закрыт.обьявление: работаем с интернет заказами по тел...... Звоню опять сбросили.

Залез в долг Заказал двигатель в другом проверенном месте. А на этого дилера придется в суд падовать. Ипопея длится 5

месяцев. от них не было не одного звонка с обьяснениями .Будьте бдительны с такими дилерами!!!

Ужасная организация конечно, если у Вас больное сердце и вы купили мотор и он сломался по гарантии то запаситесь валерьянкой, потому что вас попытаются "развести", если увидят что вы в технике не смыслите. Будут "голову кружить" , "кормить завтраками" и выдумывать причины вашей вины в поломке. После этого сервиса охото в следущий раз нарушить китайскую "гарантию" и самому починить мотор, потому что нервы дороже...

Сервис, без сервиса.

Я только о подходе к клиенту расскажу. Не раз обращался в сервис, чтобы сделать ТО мотору, водометную насадку собрать, наварить обломанный об камень редуктор... Нормально это всё они могут сделать, только позвонить о готовности не смогут, даже если больше месяца готовый редуктор будет лежать, пообещать смогут, но не позвонят. На звонок не ответить на сервисе - запросто, ведь руки были заняты, а перезвонить это не в их правилах и пускай Ваши планы на долгожданные выходные летят в Тар Тарарым, если даже и работа уже давно выполнена. Выше описанное к Вам не относится, если Вы пригоните на телеге катер, который мешать будет и место занимать, вот тогда вспомнят и позвонят. Вот и получается, что сервис, без сервиса.