Акелла

Сегодня (23.04.20) были в качестве донора собаке. И это худший раз из наших 5!

Если еще предыдущие разы в этой клинике (а их было 2) все прошло более-менее, претензия была только одна - очень долго мы ждали, когда же дойдет очередь до нас, и совершенно не было претензий к работающему персоналу. Зато теперь получилось наоборот! Нас приняли всего лишь через полчаса (в прошлый раз мы просидели 1,5 ч, и это ночью...), девушка взяла на анализ кровь на совместимость и сказала, что через 10 мин он будет готов, и дальше тишина... Потом где-то через минут 40 пришел ОН. Врач-ассистент Максим Викторович (извините, если не так запомнила, он точно врач-ассистент). Более грубого при взятии крови поведения я еще не встречала. То ему нравиться, что собака на полу, ага, всем, значит, нравится, а ему нет, включая прошлые разы взятия крови в ВАШЕЙ клинике. Мой пес весит 40 кг, а мой вес 48 кг, в руки он чужим не дается по части поднятия, и как прикажете его поднимать? Я сказала, что еще лапы будут затекать при взятии, нужно чтобы походил. Он только фыркнул. Ну хорошо. Он весь издергался по поводу, мол так мы до ночи брать кровь будем. Я засекла, 1 шприц - 9 минут, хотя в прошлые разы на 1 - у нас 20-25 минут, и никто не сказал, что-то у вас кровь не берется. Ну хо-ро-шо... Как он брал кровь, я лучше промолчу. Но к началу второго он догадался взять венозный жгут. Под конец третьего мой пес уже начал вырываться, хотя почти спокойно лежал, только головой вертел - ему нужно было размять лапу - дело всего 1 минуты. Я не шучу, всего одной, и он бы продолжил лежать спокойно. Попросила врача об этом. Ответом было, что наберет 4 шприц, и потом гуляйте. Естественно, мой пес продолжил вырываться. И итогу врач психанул (реально) и закончил забор крови. Браво! И все это на глазах хозяина пациента, который сидел с нами. Нас кое-как перевязали, даже попытку отмыть от крови не сделали и отправили домой. Хотя в вашей же клинике наставали в прошлые разы (брали у нас 450мл - он тогда был толще :) и 150мл), что нужно даже эти 150 мл заменить физ. раствором. Вот так, ни капельницы, и к слову, ни паштета, как донорам мы не увидели ¯\_(ツ)_/¯.

"Спасибо", Максим Викторович! Мне не жалко времени, которое мы потратили в вашей клинике, пусть мы и прождали в прошлый раз 4 часа, пусть. Но впервые мне жалко свою собаку. Все 4 раза, когда сдавали кровь, у нас не возникли большие вопросы, да даже и маленьких к профессионализму, зато на 5 раз возникли. Нас всегда встречали радостно, потому что донорство - дело добровольное, а тут у меня было ощущение, что я не откликнулась призыв о помощи, а сама пришла и что-то требую. Я понимаю, что мы люди, у кого-то день не задался. Но моя собака здесь причем?

P.s. фото с прошлых разов. Милая девушка (на втором фото), я забыла Ваше имя, но знайте, я горячо Вам благодарна!

P.s.s. позвонили из клиники, конфликт урегулирован. Я надеюсь, что следующий все будет по другому :)