- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Двоечку за ваше нововведение.
Теперь у каждого клиента спрашивают, сделать ли кофе покрепче? Вроде ничего особенного, НО! это платно.
40 рублей.
Совершенно не критичная стоимость, но важно, как это делается.
Ненавязчиво. Не предупреждая о том, что это за деньги.
Понимаю, хочется получить больше прибыли с каждого клиента, но не надо скатываться...
Двоечку за ваше нововведение.
Теперь у каждого клиента спрашивают, сделать ли кофе покрепче? Вроде ничего особенного, НО! это платно.
40 рублей.
Совершенно не критичная стоимость, но важно, как это делается.
Ненавязчиво. Не предупреждая о том, что это за деньги.
Понимаю, хочется получить больше прибыли с каждого клиента, но не надо скатываться на дно и делать это «втихоря»🤦🏻♂️
Информации о том, что «покрепче» -платно, нет даже на информационных щитах.
Кофе вместо 180, обходится в 220.
Будьте готовы у этому.
Добрый день!
Спасибо, что дали нам время разобраться в ситуации. Ваш комментарий о дате и времени, позволил нам понять все детали произошедшей ситуации.
Мы еще раз хотели бы извинится перед Вам за ситуацию, которая у нас совсем не считается нормой и безусловно мы разъяснили всем сотрудникам, что такой способ предложения добавки нам точно не...
Добрый день!
Спасибо, что дали нам время разобраться в ситуации. Ваш комментарий о дате и времени, позволил нам понять все детали произошедшей ситуации.
Мы еще раз хотели бы извинится перед Вам за ситуацию, которая у нас совсем не считается нормой и безусловно мы разъяснили всем сотрудникам, что такой способ предложения добавки нам точно не подходит.
Спасибо, что "подсветили" нашу ошибку. Обещаем, что такого больше не повторится.
Скромно просим Вас дать нам второй шанс, хотим вернуть деньги за доп. эспрессо и порадовать бонусом. Подскажите, пожалуйста, вы пользуетесь нашим мобильным приложением? Если нет, пожалуйста, оставьте свой контакт для телефонной связи.
С уважением, Академия Кофе !
Ну так только крысы делают.
Добрый день! Очень обеспокоены Вашим отзывом! В первую очередь хотим извиниться, что расстроили Вас и не показали лучший сервис. Пожалуйста, помогите нам исправить положение и стать лучше! Хотелось бы узнать, когда и во сколько Вы посещали наш филиал?
ну и? Даже не скажете, почему берете деньги с людей втихоря?
Добрый день!
Спасибо, что дали нам время разобраться в ситуации. Ваш комментарий о дате и времени, позволил нам понять все детали произошедшей ситуации.
Мы еще раз хотели бы извинится перед Вам за ситуацию, которая у нас совсем не считается нормой и безусловно мы разъяснили всем сотрудникам, что такой способ предложения добавки нам точно не подходит.
Спасибо, что "подсветили" нашу ошибку. Обещаем, что такого больше не повторится.
Скромно просим Вас дать нам второй шанс, хотим вернуть деньги за доп. эспрессо и порадовать бонусом. Подскажите, пожалуйста, вы пользуетесь нашим мобильным приложением? Если нет, пожалуйста, оставьте свой контакт для телефонной связи.
С уважением, Академия Кофе !
23.02 в районе 15:30