- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Что может быть лучше академии? Только еще одна академия! Самая любимая кофейня в городе. Но при последнем посещении остался небольшой осадочек, и это обидно. Решила заказать комбо завтрак с собой, да еще и новый сорт кофе попробовать. Новый сорт очень достоин. Брала Яву заваренный в пуровере, вкусно, очень. И пуровер мой любимый способ...
Что может быть лучше академии? Только еще одна академия! Самая любимая кофейня в городе. Но при последнем посещении остался небольшой осадочек, и это обидно. Решила заказать комбо завтрак с собой, да еще и новый сорт кофе попробовать. Новый сорт очень достоин. Брала Яву заваренный в пуровере, вкусно, очень. И пуровер мой любимый способ приготовления кофе, узнала о нем как раз здесь. А теперь ещё и домой приобрела. Так что спасибо! А вот комбо завтрак подкачал, тем, что крышку в каше, то ли плохо закрыли, то ли крышка не плотная, но каша оказалась практически вся в пакете, а не в тарелке. Поэтому или поменяйте крышки, или попросите персонал их лучше закрывать. И остаток каши, который остался в тарелке, был по вкусу, как на обычном молоке, а я заказывала овсянку на кокосовом. Поэтому когда попробовала кашу, не сильно и расстроилась, что она вся на дне пакета, так как каши на простом молоке терпеть не могу еще с детства. Я понимаю, что возможно утром много желающих у Вас позавтракать, но хотелось бы немного более аккуратного приготовления заказа. За испорченный завтрак минус один бал.)
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова о нашей компании.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, мы бы хотели детально разобраться в ситуации, что бы такого больше никогда не происходило в нашей компании, для этого подскажите, пожалуйста, в какой день и время был совершён заказ?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова о нашей компании.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, мы бы хотели детально разобраться в ситуации, что бы такого больше никогда не происходило в нашей компании, для этого подскажите, пожалуйста, в какой день и время был совершён заказ?
заказ через приложение 79558
Здравствуйте!
Спасибо вам за столь быстрый ответ!
Нашли ваш заказ и смогли более подробней разобраться в ситуации. Еще раз приносим свои извинения за неудобства, обязательно проведем работу с персоналом и в дальнейшем вас не разочаруем. Вернули вам бонусами в приложении, всю стоимость завтрака в тот день, надеемся, что это хоть как-то загладит нашу вину.
Ждем вас в гости!