- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Слушайте, ребят, ну это просто праздник какой-то! Так уж получилось, что примерно в одно время пришлось посетить аэропорты Новосибирска, Красноярска и Норильска. Так вот, сотрудников из Новосибирска и Норильска неплохо бы к вам для обмена опытом отправить.
1. На досмотре опрятные, максимально вежливые и вышколенные девочки. Всё супер-корректно и...
Слушайте, ребят, ну это просто праздник какой-то! Так уж получилось, что примерно в одно время пришлось посетить аэропорты Новосибирска, Красноярска и Норильска. Так вот, сотрудников из Новосибирска и Норильска неплохо бы к вам для обмена опытом отправить.
1. На досмотре опрятные, максимально вежливые и вышколенные девочки. Всё супер-корректно и аккуратно. Рамок работает столько, сколько нужно в моменте, очереди практически нет, что на входе, что в стерильной зоне. В Норильске, например, очередь начинается на улице, а досмотр проходится по принципу "не побили, и на том спасибо!"
2. Отдельно выделена стойка для зарегистрированных онлайн пассажиров, есть стойки саморегистрации, их видно, а если не видно то любой сотрудник с удовольствием покажет. Так что если вы зарегистрировались онлайн, процедуры непосредственно в аэропорту займут у вас 10-15 минут. Для сравнения в соседней "столице Сибири" нас, зареганных онлайн, 40 минут футболили из очереди в очередь, чтобы распечатать посадочные.
3. В туалетах чисто! Чисто в туалетах, есть время убирать, есть бумага и мыло, божечки! В зеркале видишь себя, а не отпечатки пальцев предыдущих посетителей тайной комнаты. В фойе и залах ожидания, кстати, тоже чисто, несмотря на межсезонье и слякоть.
4. Выход на посадку через автобус максимально комфортный, никого не морозят на улице, автобус не торчит с открытыми дверьми в мороз, ожидая опоздунов: все прошли на посадку, дождались всех, открылись двери к автобусу, всё загрузились, всё.
5. Комната матери и ребенка сделана для матери и ребенка а не для галочки! Все продумано, комфортно и чисто.
Из минусов - очень жаль, ребят, что на общественном транспорте до вас добраться практически нереально: автобусы ходят раз в год в новолуние после третьего крика совы. Но это, насколько я понимаю, не от Аэропорта зависит, а от муниципалитета и от пассажиропотока.
А в целом вы молодцы! От всей души желаю вам роста пассажиропотока и держать марку!
Здравствуйте!
Искренне благодарим Вас за положительную обратную связь и конструктивные комментарии. Мы приложим усилия к тому, чтобы поддерживать максимально высокий уровень сервиса в аэропорту. Мы надеемся, что каждое последующее посещение Международного аэропорта Красноярск будет сопровождаться у Вас только положительными впечатлениями.
Еще раз...
Здравствуйте!
Искренне благодарим Вас за положительную обратную связь и конструктивные комментарии. Мы приложим усилия к тому, чтобы поддерживать максимально высокий уровень сервиса в аэропорту. Мы надеемся, что каждое последующее посещение Международного аэропорта Красноярск будет сопровождаться у Вас только положительными впечатлениями.
Еще раз благодарим за отзыв.
С уважением,
международный аэропорт Красноярск
Здравствуйте!
Искренне благодарим Вас за положительную обратную связь и конструктивные комментарии. Мы приложим усилия к тому, чтобы поддерживать максимально высокий уровень сервиса в аэропорту. Мы надеемся, что каждое последующее посещение Международного аэропорта Красноярск будет сопровождаться у Вас только положительными впечатлениями.
Еще раз благодарим за отзыв.
С уважением,
международный аэропорт Красноярск