АБВ

В данной лаборатории сдаю анализы не в первый раз.

Особых восторгов место, по понятным причинам, не вызывало, но и негатива не было никогда. Всегда все быстро, чисто и безболезненно.

Но сегодня что-то пошло не так.

В 09:10 в лаборатории - толпа. Передо мной в очереди человек 7. За стойкой администратора две девушки. Не сказать, что процесс оформления занимает очень много времени, но своей очереди на оформление я дождалась минут через 45.

Непосредственно забором анализов занимается одна медсестра. ОДНА! На всю толпу.

Когда граждане в очереди начали высказывать возмущение по поводу долгого ожидания, в помощь этой девушке пошла… девушка с ресепшн. Занавес! Отличная экономия на сотрудниках.

И эта девушка с ресепшн брала у меня кровь из вены. Во первых, она долго искала вену. Во вторых, так больно кровь у меня ещё никто не брал. Я, конечно, трусиха та ещё, но не кисейная барышня, и взятие крови могу потерпеть, но не такое.

И в довесок, ещё и не по очереди вызывают. Например, вперёд меня вызвали двух женщин, которые оформлялись позже меня. А прошли почему-то раньше.

Лаборатория расположена для меня очень удобно и меня устраивает ценовая политика, но… давайте в следующий раз обойдёмся без помощи девушки с ресепшн?

Благодарю за внимание.