АБВ

не дошла до самого филиала: такого отношения онлайн мне хватит.

непродуманный сайт, хотя вроде и свеженький-красивенький. кнопочка "записаться" неожиданно говорит, что записаться можно только по телефону. почему сайт предлагает добавить к "заказу" выезд на дом, если в нем есть (в моем случае - все) услуги, не осуществляющиеся на дому? инфы о том, какие ограничения действуют на выезд на дом, и какие анализы в таком формате сдать нельзя, просто нет, только призывы сдавать из дома на сайте и в группе вк почти в каждом посте.

почему спустя несколько переходов по страницам, буквально в течение часа-полутора нахождения на сайте, список заказа обнулился? на нормальных сайтах можно закрыть все вкладки, через неделю зайти, а все в корзине спокойно ждет тебя. а если бы я не передумала к вам обращаться, и мне все еще нужна была стоимость анализов перед глазами?

операторы отвечают быстро, но на отвали. если им влом поприветствовать в ответ, ну настройте чат так, чтобы хотя бы бот приветствовал первым. оператор ответила только на один из нескольких вопросов, на последний, а остальные тупо проигнорировала - ну, оно ей сдалось вообще, в чужие бредни еще вчитываться, сами все знать должны.

уже чувствую, что ничего толкового дальше ждать тут и не стоит.