Абилис

В прошлый понедельник, 18.12, заехала в этот детский бассейн, время 9.30-9.40. Разговаривала с администратором, со мной была моя мама (т.е. бабушка ребенка, т.к. водит в бассейн преимущественно она). Администратор, светловолосая девушка, рассказала, кто инструктор, сколько длятся занятия, когда проходят, записала мой номер телефона для связи. Договорились, что моя доча попадает в возрастную группу, которая занимается по вт и пт, с 20 до 21. Я озвучила, что во вторник мы крайний раз сходим в другой бассейн, последнее занятие в абонементе, а в пт, 22.12, придем в Абилис. Все предельно четко и ясно. Как казалось.

В пятницу, 22.12, к 20.00, бабушка и дедушка привозят дочу на плавание, которое администрацией детского бассейна не планировалась в принципе. Потому что "мы виноваты сами", а именно:

1. Ребенка не было во вторник, 19.12, ведь Администратор "думала", что мы придем. Вопрос - Чем думала? Если было озвучено, что придем в др.день. и ещё вопрос - Зачем строить догадки, если память слаба? Ведь есть телефон для контакта, можно уточнить.

2. Администратор подошла к тренеру за закрытой дверью, которая вела занятия, это была девушка, видимо, с вопросом, проведет ли она занятие, но, как я понимаю, получила отрицательный ответ, ответила, что занятия не будет.

Итог: потеря времени. Расстроенный ребенок.

Вот мне интересно, зачем открывать бассейн, зачем вести этот бизнес, если Вам клиенты не нужны??? Или клиенты всё-таки нужны владельцу бизнеса, а работники не хотят работать? Или как?

Очень жду ответа. Телефон для связи 8-983-266-8501