А Сервис

Приветствую всех, хочу внести свои "Пять копеек"!

Спускаясь в этот сервисный центр, расположенный в цокольном этаже, Вы попадаете в тесное помещение где Вас встречает не очень приветливая девушка, выглядящая явно уставшей от трудовых будней. К делу это не имеет особого отношения, НО она является ЛИЦОМ данного сервиса, а как известно встречают "по одёжке", поэтому я на месте директора уделил бы этому должное внимание. (судите сами, я ведь не вижу инженера с феном и осциллографом, я вижу ЕЁ).

Итак, по-делу:

1. Сдавая свой "гаджет" в ремонт приходится подписывать договор, по которому ответственность за дальнейшую судьбу устройства фактически не кто не несёт! Так как согласно договора "все возникшие неисправности и дефекты возникли до приёма в сервисный центр".

2. За комплектность устройства так же никто не отвечает, по сему настоятельно рекомендую все перед тем как сдать в данный сервис сложную электротехническую аппаратуру разобрать её самостоятельно и все сфотографировать и записать все серийные номера (жёсткие диски, оперативка, процессор и прочее), так как в случае умышленного подлога Вы просто не сможете ничего доказать! Так же рекомендую сделать подробные фото Вашего гаджета при сдаче в сервис, если Вы педантичный человек, то Вас явно огорчат внешние повреждения в виде новых царапин, которые непременно появятся.

3. Сотрудники данного сервиса ( по крайней мере тех кого я видел) явно молоды, не стану оспаривать их уровень знаний, но считаю что 25 летний юноша имеет мало опыта в ремонте сложной радиотехнической аппаратуры.

4. Ждать звонка Вам придётся долго, если вообще дождетесь, работа с клиентом не на должном уровне, сервис не выполняет своих обязательств и затягивает время.

5. Цены приходится оговаривать лично, так как в разговоре Вам называют одну сумму, а лично "в глаза" могут и торговаться и завышать цену, что меня по крайней мере возмутило, мы же с ними не на базаре, в конце то концов", должен же быть "прайс лист" с подробными ценами на оказываемые услуги.

6. Удостовериться в подлинности "диагноза" неисправности невозможно, приходится верить на слово, и соглашаться.

Подытожим:

Данный сервисный центр является типичной "шарашкой", работающий как и большинство по принципу получения с Вас как можно больше денег, любыми средствами и возможностями. Им не интересна ваша позиция или высказанное мнение, они "раскрутят" Вас на "всю катушку" или постараются это сделать. Так что приходится констатировать факт, - грамотных, ответственных и порядочных специалистов практически нет!

Конечно можно восторгаться их мастерством ( как в одном из предыдущих отзывов) о замене гнезда питания или шнура, погрызанного питомцем, но по факту, вряд ли они смогут грамотно, быстро и качественно провести сложный ремонт.

В моем случае получилось как в поговорке "одно лечим, другое калечим", вернее я бы перефразировал " одно не лечим а другое калечим", обратился с одной неисправностью, они же добавили еще.

Нет ни малейшего желания повторно обращаться. Никогда и ни за что. Все своим друзьям и коллегам дам такие рекомендации, так как, повторюсь, работать нужно "на совесть", порядочно и честно, а не стараться "выжать" из клиента на полную. Я считаю недопустимым подобное отношение в наше время.

Ничего личного, только дело.

С Уважением.