Покупала крестик сыну. Обошла много магазинов но выбрала именно тут. Спасибо продавцам , внимательно выслушали и предложили именно тот вариант который я искала.
Добрый день.
Благодарим за хороший отзыв.
Дарим бриллиант с установкой при покупке золотых украшений!
А за оставленный отзыв для вас подарок – напишите в Telegram по номеру +79315855555.
Приятных покупок в 585*Золотой 😊
Отвратительные продавцы. Как мимо не пройдешь, постоянно мат на мате. Обсуждают всех вокруг, ругаются между собой так громко, хоть бы постеснялись. Ужасно
Здравствуйте.
Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего магазина.
Напишите, пожалуйста, нам на почту 585@zolotoy.ru, мы обязательно проведем служебную проверку по этому случаю и решим его в индивидуальном порядке.
Не советую этот магазин! За 2 недели носки обручального кольца, которое брали в данном магазине, чёрное покрытие полностью стёрлось, на вид кольцо уже совсем не то. Проблему решать не хотят, из предложенных решений только сдать кольцо в ломбард за копейки! Клиентов совсем не ценят! Больше сюда не обратимся и всем будем советовать обходить этот...
Не советую этот магазин! За 2 недели носки обручального кольца, которое брали в данном магазине, чёрное покрытие полностью стёрлось, на вид кольцо уже совсем не то. Проблему решать не хотят, из предложенных решений только сдать кольцо в ломбард за копейки! Клиентов совсем не ценят! Больше сюда не обратимся и всем будем советовать обходить этот магазин стороной!
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо за обратную связь.
Гарантия на все наши украшения – 1 год. Также в течение 7 дней можно обменять украшение, если по каким-то причинам оно вам не подошло. Обмен производится при условии прикрепленной бирки.
Для того, чтобы ювелирное изделие сохранило первоначальный вид как можно дольше, мы рекомендуем аккуратно...
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо за обратную связь.
Гарантия на все наши украшения – 1 год. Также в течение 7 дней можно обменять украшение, если по каким-то причинам оно вам не подошло. Обмен производится при условии прикрепленной бирки.
Для того, чтобы ювелирное изделие сохранило первоначальный вид как можно дольше, мы рекомендуем аккуратно носить украшения, не тереть их, снимать на ночь, перед выполнением физической работы и мытьем рук.
Для чистки можно использовать полирующие салфетки или мягкую ткань с использованием специальные чистящих средств. Их можно приобрести в магазинах нашей сети.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на электронную почту 585@zolotoy.ru, мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Сначала возникли вопросы с ценой, на бирке одна по факту другая, но как оказалось цены были старые, короче всё нормально, главное все довольны, жена с кольцом ну а я без денег
Добрый день.
19 января 2020 г купили в вашем магазине 2 пары сережек, продавец вручила нам салфетку для чистки золота, ни слова не сказав, что она платная. Мы обрадовались такому подарку. При чтении чека дома увидели, что салфетка стоит 130 р. Зачем продавец пробила нам салфетку? Ей мало того, что мы 2 пары серег купили? Прошу пояснить ситуацию....
Добрый день.
19 января 2020 г купили в вашем магазине 2 пары сережек, продавец вручила нам салфетку для чистки золота, ни слова не сказав, что она платная. Мы обрадовались такому подарку. При чтении чека дома увидели, что салфетка стоит 130 р. Зачем продавец пробила нам салфетку? Ей мало того, что мы 2 пары серег купили? Прошу пояснить ситуацию.
Спасибо за внимание.
Мы обязательно разберемся в ситуации. Для уточнения более подробной информации о случившемся напишите нам, пожалуйста, на почту 585@zolotoy.ru или в WhatsApp/Viber/Telegram по номеру +79315855555