- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На 22.11.2025 бронировала у них «Девичник» на свой день рождение: это бронь спа зоны и массаж всем участницам мероприятия. Бронь осуществила за 2 месяца, согласовали все с администратором, за 2 недели до даты мне говорят, что нужно оплатить 50% предоплату, я вношу платеж, подтверждают мою бронь, я счастливая, что день рождение пройдёт шикарно. За...
На 22.11.2025 бронировала у них «Девичник» на свой день рождение: это бронь спа зоны и массаж всем участницам мероприятия. Бронь осуществила за 2 месяца, согласовали все с администратором, за 2 недели до даты мне говорят, что нужно оплатить 50% предоплату, я вношу платеж, подтверждают мою бронь, я счастливая, что день рождение пройдёт шикарно. За неделю до даты мне пишет администратор, что у них ремонт и они не успеют к моей дате, предлагают перенести мой день рождение на другой день, либо вернуть стоимость. Отвратительное отношение, мое разочарование нельзя передать словами, конечно перенос невозможен, делаю возврат! Но больше всего обидело отношение салона к клиентам, мне не предложили скидку на следующее посещение и какой-то комплимент, просто сказали «мы вас отменяем или переносим». Очень неприятный осадок, как будто просто на мою дату записали других более «нужных» клиентов, вряд ли с таким отношением пойду к вам снова или посоветую вас хоть кому-нибудь!