- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашла в 20:40 на 78 добровольческой бригады. Приветливо поздоровались, сказали как раз последний час выпечка по скидке 20%.
Отлично. Выбираю три круассана, рассчитываюсь, иду домой. Ценник показался высоковат с учётом скидки, прокручиваю в уме суммы, складываю, понимаю, что без скидки рассчитали. Решила вернуться, без пяти минут до закрытия....
Зашла в 20:40 на 78 добровольческой бригады. Приветливо поздоровались, сказали как раз последний час выпечка по скидке 20%.
Отлично. Выбираю три круассана, рассчитываюсь, иду домой. Ценник показался высоковат с учётом скидки, прокручиваю в уме суммы, складываю, понимаю, что без скидки рассчитали. Решила вернуться, без пяти минут до закрытия. Встретили со словами, а это у вас скидка не прошла. Раньше автоматически проходила, а сейчас надо в ручную вводить...
Т.е. именно до меня, всё было автоматом, а я "счастливый" клиент на котором сменились условия 😅 это я иронизирую.
В общем, не приятно. И ещё был до этого инцидент в этом же филиале. Решила, что наши отношения как то не сложились.
Для клиентов на заметку, будьте внимательны, особенно если в последний час, решите порадовать себя скидкой. 😉
Добрый день, Светлана!
Скидка настроена автоматически и как любой автоматический процесс может дать сбой.
Ни в коем случае умысла обмануть, обсчитать гостей у нас нет.
Проговорили с ребятами бариста о важности проверки счета на такие моменты!
Просим прощения и ждем снова:)
Добрый день, Светлана!
Скидка настроена автоматически и как любой автоматический процесс может дать сбой.
Ни в коем случае умысла обмануть, обсчитать гостей у нас нет.
Проговорили с ребятами бариста о важности проверки счета на такие моменты!
Просим прощения и ждем снова:)