Елена Ивченко

Раньше брала тут хорошую продукцию, но последние несколько раз продали испортившийся сыр. Перед Новым годом решила заехать сюда и купить сыр, в итоге только дома увидела что мне продали. Не верю что продавец не увидел эту плесень перед тем как упаковать!

В связи с тем что это было перед самым Новым годом, времени ехать и возвращать не было, решила позвонить. В итоге договорились с девушкой, что я скину ей фотографии сыра и она пришлёт их руководству и мне вернут деньги. Конец января ни ответа ни привета.

Уже несколько лет подряд ходим периодически в данное заведение, еще когда была доставка, постоянно заказывали. Всегда все было на уровне и еда и обслуживание. Но последние несколько раз когда мы были в кафе, во-первых нас обсчитали практически на 1000, мы как то сразу не заметили, когда заметили, решили позвонить разобраться, так самое первое что нам сказали "мы не могли обсчитаться, вы что то путаете", уже потом когда мы все таки настояли что бы нас пересчитали, начали извиняться и предложили сделать возврат и тд. В принципе это не испортило наше отношение к кафе, с кем не бывает. Но во-вторых, никогда не было претензий к официантам, всегда очень компетентные официанты, все подскажут, расскажут. но стажер Надежда кажется так зовут, просто испортила настроение в последние 2 раза посещения кафе, грубая, настаивает на своем и тд. Кстати это она обслуживала, когда обсчитали нас, к тому же не спросила нужен ли нам раздельный счет или общий, сделала общий. У меня есть карта и всегда когда пробивали чет, приносили отдельный чек по карте, в последний раз не принесли, я уточнила у девушки, сначала она долго не могла понять, про какой счет я говорю, потом ответила что "ну вообще-то у нас этот чек пробивается когда клиент сам попросит". В общем, кафе стало меняться в худшую сторону.

Я честно не понимаю откуда берутся плохие отзывы о данной компании. Заказываю тут суши уже 3 года, и не так что раз в год, а постоянно, несколько раз в месяц и никогда не травилась, и никто из моих гостей не травился. Всегда все были в восторге! Всегда ооооочень вкусные, оооочень больше и оооочень много рыбы и начинки! Перепробовала много других компаний, но так много рыбы на филадельфию никто не кладет! Доставка всегда очень быстрая. В общем, рекомендую заказывать только в две палочки:)