- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На что-то можно закрыть глаза, но на это...
Попробуйте посмеяться, у меня это не получилось 🤦 рубрика: "ожидание/реальность".
Я была постоянным клиентом, но теперь доверия не осталось.
1. Сделали торт по референсу, выглядел нормально, но вместо аксалотля посадили розовую какашку из крема 🙈 допустим, кондитер не знаком с таким животным, чтож...
На что-то можно закрыть глаза, но на это...
Попробуйте посмеяться, у меня это не получилось 🤦 рубрика: "ожидание/реальность".
Я была постоянным клиентом, но теперь доверия не осталось.
1. Сделали торт по референсу, выглядел нормально, но вместо аксалотля посадили розовую какашку из крема 🙈 допустим, кондитер не знаком с таким животным, чтож
2. Заказывала торт для бабушки, по фотографии с сайта компании. Вручили торт. Открыли. Никакого индивидуального дизайна нет. Поели, что теперь делать. Написала менеджеру, с вопросом, где моя надпись "любимой бабушке". Сказали, что могут в догонку выслать курьером 🫠 так это +1 час, и торт уже съеден.
3. И вот заказала торт на 6 месяцев ребенка. В назначенный день и время курьера нет. Выжидаю 15 минут и начинаю бить тревогу. Все гости уже собрались на чаепитие. Со звонком менеджера узнаю, что они планировали торт на следующий день, хотя в заявке указано текущее число. Но если мне хочется, могут отправить сейчас, вот через два часа точно будет тортик у меня. Ага. По итогу гости разошлись, через 2 часа и 45 минут от заказанного времени приехало ОНО. Допустим, я не обсуждала в заявке, будут ли имбирные пряники как украшение, и какой шоколад... Но ожидала получить торт ЦЕЛЫМ, РОВНЫМ, ВКУСНЫМ.
По телефону извинений не услышала, только реплику о том, чтоб не забыла доплатить. Конечно, я заплатила. 3200 рублей с доставкой! Праздник испорчен.
НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.