Е. В. Б.

Вежливый и приятный персонал, неплохой ассортимент, чистота и порядок в зале. Нравятся два кассира, парень и девушка - очень приятные и добрые. Из минусов - вечная перестановка и перетаскивание товара с одного места в другие места. Стоит товар на одном месте в конце зала, я знаю куда идти, прихожу, а товара там нет, он переехал в начало зала. А через месяц этот же товар переехал в середину зала. Какой неумный человек это придумал и для чего?! Абсолютно пустая и бесящая покупателей ерунда. ПРЕКРАТИТЕ это делать, пожалуйста!!!

Здравствуйте!

В вашем филиале магазина "Батон" на К. Маркса 47 пекари пекут очень вкусный хлеб ( фото хлеба прилагаю ). В филиале на Дудинской 1 такого хлеба почему-то нет, что меня очень огорчает. Пожалуйста, пригласите пекарей с К. Маркса, чтобы они научили печь этот хлеб пекарей на Дудинской. Этот ваш чёрный хлебушек с семечками выше всяких похвал. Огромное спасибо если прислушаетесь к просьбе.

Объясните, пожалуйста, вашим кассирам про неприемлемость личных разговоров по телефону, когда они работают на кассе.

Настолько секретное место этот "Пункт приёма батареек", что ни охранник, ни администратор, ни продавцы в "Комсомолле" не видели и не знают про это место. Не совершайте моей ошибки, НЕ приезжайте сюда с пакетом аккумуляторов и батареек, здесь НЕТ пункта приёма использованных батареек. ДубльГис коварен иногда, ведь именно он показывает, что это место существует (((.

Здравствуйте!

11.09.2023 в 13:55 приходила вакцинироваться от гриппа.

Большое человеческое спасибо, врачу-терапевту из кабинета 2-15 Панфиловой Н.Л и медсестре из прививочного кабинета 1-12. Вакцинируюсь у этой медсестры ( извините, не знаю её ФИО) не в первый раз, у неё очень лёгкая рука, ставит прививки быстро и безболезненно. Общение с врачом и медсестрой оставили самые приятные впечатления. Замечательные, чуткие, добрые и высококвалифицированные медицинские работники. С уважением Евгения Владимировна Б.

Здравствуйте!

Являюсь вашим постоянным клиентом и люблю вашу шаурму. К качеству никаких претензий нет, всегда вкусно.

28.01.2023, примерно в 12:30 ( 17-я позиция в чеке ) заказала шаурму мини с говядиной. Всегда громко и отчётливо говорю : БЕЗ КАРТОШКИ!!! ( я не люблю картошку фри ). Кассир и девочки на раздаче сегодня были очень расслаблены, смеются и много переговариваются между собой. В данном случае режим "многозадачности" у них не сработал и мне благополучно положили картошку в шаурму. Это я уже обнаружила дома и конечно же есть не стала. Хорошо, что приехал брат - он съел. Иначе, шаурма бы была в мусорном ведре.

Убедительно прошу провести с персоналом серьёзный разговор. Межличностное общение на работе допустимо, когда вы не загружены работой. Надо быть сосредоточеннее и слушать внимательно, ЧТО ИМЕННО заказывает клиент. Надеюсь, что моя объективная критика дойдёт до персонала и они сделают выводы. Девочки в общем-то хорошие, вежливые, доброжелательные, но невнимательные.

Второй нюанс, отрицательный для общепита: полы в зале очень грязные. Грязь высыхает, грязной пылью разлетается по всему помещению и оседает на всех поверхностях, в том числе и на продуктах. Пожалуйста, когда на улице слякотно, то ваша уборщица должна находится в зале чаще. Полы общепита не должны быть ни в в лужах, ни в засохшей грязи!

Надеюсь на понимание и исправление ошибок!