- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не порядочная компания! Продают респираторы 3М - Б/У (Бывшие в употреблении). При получении нужно каждый респиратор проверять... Мы изначально не проверили, купили очень большую партию, понадеялись на порядочность компании, да и невозможно было каждый респиратор при получении просмотреть, проверить на качество, поэтому получили, подписали документы...
Не порядочная компания! Продают респираторы 3М - Б/У (Бывшие в употреблении). При получении нужно каждый респиратор проверять... Мы изначально не проверили, купили очень большую партию, понадеялись на порядочность компании, да и невозможно было каждый респиратор при получении просмотреть, проверить на качество, поэтому получили, подписали документы и уехали. Уже при выдаче работникам на складе при вскрытии каждой коробочки обнаружили, что часть респираторов Б/У. Руководство компании видимо не заботится о своей деловой репутации, если такое происходит, еще не известно, может там не только продукция 3М Б/У продается.... Не берите у этой компании продукцию 3М, это похоже на мошенничество! Причем замену, или возврат Б/У продукции компания отказалась делать. Занесли их в черный список поставщиков и всем своим партнерам советуем сделать также.
Уважаемая Людмила, здравствуйте!
Наша компания продаёт только новые изделия, не имея в своём ассортименте ни одной позиции бывшей в употреблении на момент продажи. Ситуация с отгрузкой в Ваш адрес респираторов марки 3м выглядит несколько иначе чем описано в Вашем отзыве, отсутствуют важные факты, сформировавшие нашу позицию при ответе на Вашу...
Уважаемая Людмила, здравствуйте!
Наша компания продаёт только новые изделия, не имея в своём ассортименте ни одной позиции бывшей в употреблении на момент продажи. Ситуация с отгрузкой в Ваш адрес респираторов марки 3м выглядит несколько иначе чем описано в Вашем отзыве, отсутствуют важные факты, сформировавшие нашу позицию при ответе на Вашу претензию. А именно:
1- «Очень большая партия», это 200шт., т.е. 20 небольших коробочки, по 10 респираторов в каждой, упакованных в прозрачный, индивидуальный пакет. ( что указывает на наличие возможности легко и оперативно проверить их состояние)
2- С момента получения Вами данной продукции, до выявления якобы отгруженных нами 30шт. б/у респираторов и отправки нам претензии, продукция находилась на Вашем складе 3 недели!!! При этом истекли все разумные сроки, предусмотренные договором, на выявление видимых несоответствий товара, заявленному качеству, а Вами не было представлено подтверждений, что за период столь значительный период нахождения данной продукции на Вашем складе, Ваши сотрудники не совершали никаких манипуляций с этими респираторами.
Проверка, по итогам Вашего обращения, остатков данной продукции на нашем складе, ещё раз подтвердила отсутствие некондиционных и, тем более, б/у респираторов.
Рекомендуем Вам, по нашему примеру, оборудовать склады видео-наблюдением, тщательно проверить порядочность своих сотрудников, осуществлять приёмку продукции в разумные сроки, согласованные договором.
Напоминаем Вам, что мы были готовы, для сохранения отношений, предоставить дополнительную скидку 10% на последующие поставки, до момента нивелирования оспариваемой Вами суммы стоимости 30 респираторов.
Сожалеем, что Вы не разобравшись приняли иное решение.
