Ходила в этот зал три года, все устраивало, но, когда, по причине переезда, решила рассторгнуть договор и вернуть деньги, столкнулась с выпиющей несправедливостью. Абонемент был куплен в середине марта, затем конечно последовал карантин, его заморозили. Пришла в августе писать заявление на рассторжение и возврат денежных средств, где мне рассказали...
Показать целиком
Ходила в этот зал три года, все устраивало, но, когда, по причине переезда, решила рассторгнуть договор и вернуть деньги, столкнулась с выпиющей несправедливостью. Абонемент был куплен в середине марта, затем конечно последовал карантин, его заморозили. Пришла в августе писать заявление на рассторжение и возврат денежных средств, где мне рассказали об условиях возврата, а именно об удержании 2000р, с чем я согласна, но что возврат будет осуществлен в конце ноября!! меня, конечно, возмутило. Аргументировали это обстоятельство тем, что после карантина очень много заявок на возврат. Окей, оставила банковские реквизиты, жду. Середина декабря, денег не поступало. Звоню. Девушка менеджер по продажам заявляет, что деньги придут в январе, "в каких числах, не могу соориентировать"😒 а фраза "подавайте в суд" меня вообще убила. Это значит примерно "ни в январе, ни в каком-либо другом месяце вы свои деньги не вернете ". Советую всем, кто решит пользоваться услугами данного клуба, не надеяться на возврат денежных средств, если вдруг по каким-то причинам вы решите переехать в другой район.
