ОСТОРОЖНО - МОШЕННИКИ!
К сожалению, мне тоже пришлось столкнуться с услугами компании ООО "Апгрейд".
Этот сервисный центр - федерального масштаба, аж в 15 городах. Вывод я сделал из вопроса их оператора - "в каком городе Вы проживаете", и в дальнейшем изучения отзывов об этой сомнительной структуре и есть видео на YouTube (находится по запросу upgradecompany.ru, посмотрите =))) много интересного, особенно их реклама, и отзывы конечно).
Со мной же, история приключилась в г.Новосибирск.
Сразу, для тех кто ищет отзывы на эту компанию, для индексации в поиске:
компания апгрейд
апгрейд ремонт компьютеров
сервисный центр апгрейд
апгрейд сервисный центр
2867626
88002223720
2867626 ремонт компьютеров
Найти фирму по телефонному номеру 2867626
апгрейд официальный сайт
upgradecompany.ru
Ссылочка на их псевдогруппу в ВК - https://vk.com/public169848967...
На данный момент - сайт не работает, а в группе - одна единственная запись от 8 августа, с почти 7К просмотрами.
Вот ещё, что удалось найти на просторах сети:
в Новосибирске, у них два адреса - ул.Кирова 25 (по информации из Яндекс.Карт)
и ул. Карла Маркса 3, офис вроде 79 (офис не точно) - это по словам руководителя филиала в Новосибирске: Михаил Викторович Сиренко. В 2ГИС их не нашёл, по крайней мере в Новосибирске и Томске.
Собственно, история:.
Моему компьютеру 6 лет, и всё было прекрасно.
Я периодически чищу его и никогда проблем не было. Но, всё когда-то ломается. И в начале года, у меня сломались кнопки на системном блоке. Блок игровой Acer Predator. Обратился в компанию E2E4. Там отремонтировать не смогли (деталей нет, долго ждать, дорого....) и предложили приобрести новый системник. Моя работа завязана на компьютере, поэтому, ждать долго я не мог. Согласился.
У них бесплатная чистка и диагностика.... Вообщем они всё сделали, всё хорошо...
Но, прошло время и я решил почистить своего боевого товарища.
Когда начал снимать систему охлаждения с процессора (там радиатор и вентилятор, очень сильно загрязняются), то обнаружил, что она вырвалась прямо с процессором. Термопаста прикипела, возможно не качественная (но, это не точно). Вообщем, погнулись контакты и ремонту почти не подлежат.
Начал искать варианты. И снова столкнулся с проблемой - ВРЕМЯ и деньги. А тут уже Новый Год на носу.
Обзвонил почти 2 десятка компаний, знакомых, коллег, знакомых знакомых.... Кто-то не может, потому что пайка контактов сложная задача. Кто-то в отпуске... Опять деталей нет, нужен донорский процессор или заказывать. Были и предложения купить новый, но опять ждать и дорого.
Тут, мне подвернулась визитка - выезд на дом бесплатно, диагностика, ремонт... Позвонил.
Оператор сходу - мы сможем Вам помочь, контакты ремонтируем.... Всё сделаем. Ну думаю, здорово. Застолбили на следующий день с 10.00 до 11.00. (это на 26 декабря). Но, никто так и не пришёл. Я продолжил поиски. Безрезультатно.
Снова обратился в эту компанию. Очень быстро перезвонил мастер и заверил, что произошла какая-то ошибка. Теперь вот думаю, наверное меня Бог уберегал от них.
Вообщем, он сказал, что ремонт можно сделать, но это будет стоить 75% от стоимости детали и проще поставить новый. Так даже надёжнее будет. Я согласился. Да, и вариантов особо не было.
Так как, мне надо было на работу, то я дал ЦУ своей жене. Объяснил ей, что он должен сделать и что по чём. Она в принципе более менее разбирается в технике.
Мастер приехал быстро, где-то через час. Я даже обрадовался, а то уже почти неделю без компьютера и дела копятся.
Некоторое время спустя раздался звонок моей жены и она с ужасом мне озвучила цифру - почти 10.000 рублей!!!
Замена процессора - по телефону 4400р, а по факту выставили счёт на 9580р из них:
1. Процессор AMD Athlon II x2 250 3.00 Ghz - 3980 р (гарантия 1 год!!!! мать его)
2. Замена комплектующих - 500 р (гар. 1 год)
3. Замена термопасты - 800 р (гар. 6 мес.)
4. Монтаж токопроходящих путей - 1200 р (гар. 1 год)
5. Настройка BIOS - 1300 р (гар. 1 год)
6. Настройка работы ОС - 1800 р (гар. 6 мес)
Из всех услуг, я просил только заменить процессор.
По телефону спросил, сколько будет стоить работа - сказали, сама работа (установка проца и замена термопасты!) - 500р.
У меня стоял проц - AMD Phenom II x6 (шестиядерный), договаривались на четырёхъядерный (6-ядерных не было в наличии, обещали после нового года заменить с небольшой доплатой), а установили двухъядерный за ту же сумму. Я балдею с этой конторы, мошенники в чистом виде. Это было только начало!
Пункт 4 - он просто внутри компа проводки изолентой перемотал в 11 местах (для чего???).
Пункт 5 - он в него даже не заходил!!!!! Это как!!!!!
Пункт 6 - открыл диспетчер задач, посмотрел на график работы процессора и оперативки, сказал - всё работает. ЭТО ПОЛНЫЙ ТРЭШЬ!!!
Их нет в 2ГИС, на ФЛАМПе (только в Томске), в других источниках... Сайт не работает. Кстати, в Новосибирске главные вот этот парень, закончил НГТУ! - Михаил Викторович Сиренко https://vk.com/sirenich,... и ещё вот этот у него в друзьях (написано, что тоже там работает) - https://vk.com/world_me....
Общался я ним, вот по этому номеру - 89139524741.
ООО "АПГРЕЙД" - МОШЕННИКИ!
Хоть легче стало. А то с ними бесполезно общаться.
А самый прикол, я им отказался платить (точнее, заплатили только 5000р), так они на меня в суд подают и ещё плюсом хотят моральную компенсацию и неустойку поиметь.
Это кстати, произошло сегодня 28 декабря 2018 года. Они обещались ко мне завтра приехать и разобраться по мужски.
Буду обороняться)))