brewin

17 января 2018 написал отзыв о автосалоне Лексус Красноярск не совсем в позитивном ключе. Возобладали эмоции, когда остался без автомобиля почти на месяц, а столько дел! Сегодня получил автомобиль. Передавал автомобиль старший продавец-консультант Евгений Юленков. Сказал: Вы на флампе отзыв плохой написали - обидно! Хочу уточнить, что Евгений очень квалифицированный, позитивный, приятный в общении человек. Свою работу выполнил на отлично и не к нему была претензия, а к руководству автосалона. Пришлось подождать лишнюю неделю, что в принципе не критично, но хочется пожелать более точно исполнять дату выдачи автомобиля. Клиент ориентируется на эту дату, строит планы, назначает встречи и т.д., а тут раз- и все на смарку! Считаю, что надо ставить реальные даты выдачи или предоставлять Клиенту подменный автомобиль.

И последнее! Оказавшись за рулем Лексус, забываешь о всех неурядицах и получаешь удовольствие от всего: какой он мягкий! Какой бесшумный! Как сидеть удобно! руль какой чудесный! Можно перечислять до бесконечности. Рад что приобрёл автомобиль этой марки!

Очень печально, что марку Lexus, премиальный бренд, представляет Компания, у которой в данный момент все очень плохо в финансовом плане. Это как-то не сочетается: Lexus и нищенство Крепости, из-за которой месяцами клиенты не могут получить машину, заплатив деньги. Конкретно мой случай: 26 декабря 2018 был приобретён автомобиль Lexus ES200. Деньги оплачены в полном объёме, автомобиль в наличии. Казалось сел и поехал! Но нет! Оказывается я попал в «мир Lexus”. Где можно потратить деньги клиента на свои нужды, а ПТС моего автомобиля оказывается ещё надо выкупить в банке! А денег на это у автосалона нет. И надо ждать следующего «клиента», к которому стремглав побежит пританцовывая улыбающийся менеджер, что бы взять с него денег, заплатить этими деньгами за выкуп ПТС моего автомобиля, отдать наконец мне автомобиль, а новому клиенту долго парить мозги как машина едет из Японии через созвездие Сириус! Это Премиум? Это полная ....

Покупал в этой фирме гидроцилиндр на манипулятор ОМТЛ 70-02. Думал, что покупая у официального дилера, все должно быть нормально. Заплатил деньги, гидроцилиндр погрузили в Газель. Гидроцилиндр не рассматривал, отправил в район, где работает манипулятор. Там ребята посмотрели и долго выражались нецензурной лексикой. Оказалось- он не новый, видимо восстановленный: втулки потертые, масленки побитые, перекрашенный и т.д. Обратился в фирму с вопросом: Почему продали б/у как новый? Ответили: Так вышло! Предложил обменять, ответили: Без проблем! Спросил: Почему сразу новый не отгрузили? Ответили: нам такой с завода пришёл. Верится конечно с трудом! Так что советую покупателям этой фирмы быть предельно внимательным при покупках- продадут б/у товар как новый, будите возить его туда-сюда, менять, тратя время и деньги.