nastia-mot

Вчера по гостевому посетила бассейн на Алексеева 48г, в 19:00 вечера и была мягко скажем огорчена. В душевых шланги в плесени, трубы грязные, на полу пакеты целлофановые валялись и весь пол усыпан был клочьями волос. Уборщица провела последнюю уборку в 14, о чем свидетельствовала ее подпись, на 16 и 18 ее никто не делал. Да и не думаю, что за 5 часов шлаг душевой с лейкой успел покрыться плесенью, а трубы грязью.

Понимая, что управляющей нет, я попросила администраторов на ресепшене передать мою претензию и сообщить мне, какие действия будут предприняты по устранению, чтобы в следующий раз я получила качественную услугу, в виде соблюдения санитарных норм в бассейне, а не выкинула деньги на ветер, испортив все впечатление от посещения. Звонка не поступило. Очень жаль, что такое отношение к посетителям.

Посетила сегодня данный филиал и осталась довольна! На входе меня встретила улыбчивая и доброжелательная администратор Вероника. Активировала абонемент, все объяснила и пригласила менеджера для экскурсии, тк я была впервые. Различные залы, бассейн, просторные раздевалки, все чистенько. Минус звезда за многочисленные звонки тренеров и рекомендация: предупреждайте новых клиентов, что полотенца и стаканчики для воды платные. А так супер!

Заказала 23 магнита 5*5, очень переживала из за цветокоррекции, важно было, чтобы получился 100% цвет. Забрала магниты и на радостях, что цвет получился идеальный побежала домой, после чего обнаружила, что 1 магнита не хватает. Позвонила Эмилю, который принимал и изготавливал заявку, и сказал: "У нас есть запасные, подходите". Опять же на радостях думаю оставлю заслуженный отзыв и чтобы другие не переживали из за цветовой гаммы и обнаружила... У некоторых зайцев обрезаны лапы👀 Ну думаю приду, запасные ведь есть, пришла, забрала все запасные, не лучшего качества, по итогу посмотрите фото заказа и факт(из 31 всего 10 нужного качества,а остальные криво обрезаны, зайцы без лап, материал верха с царапинами, потёртостями..). Данную Точку не рекомендую!