Очень обрадовались, когда узнали, что рядом с домом открылся бассейн, но радость продлилась недолго... Видимо владельцы на то и рассчитывали, что к ним будут ходить все жильцы Южного берега и близлежащих домов, и плюнули на сервис и качество.
Итак, пришли мы на открытие, вроде было все нормально.. Сразу обратила внимание на то, что с некоторыми...
Показать целиком
Очень обрадовались, когда узнали, что рядом с домом открылся бассейн, но радость продлилась недолго... Видимо владельцы на то и рассчитывали, что к ним будут ходить все жильцы Южного берега и близлежащих домов, и плюнули на сервис и качество.
Итак, пришли мы на открытие, вроде было все нормально.. Сразу обратила внимание на то, что с некоторыми гостями уж очень теплые отношения у владельцев, все бы ничего, только бы это не задевало других таких же клиентов, которые платят такие же деньги. НО к сожалению это ни так. Пару раз приходили, и вежливый администратор говорила нам: "Вы подождите, у нас тут опаздывали все и время сдвинулось", но когда один раз опоздали мы из-за того, что перекрыли часть дороги и пришлось идти в обход с коляской нам никто поблажек не делал, моего ребенка плюхнули в воду без разминки. Тут и получается какая-то дискриминация, кого-то ждут, а кого-то нет...
На открытии проводили какой-то дешевый розыгрыш, типа всех пришедших записывали на бумажках и складывали их в вазу. Я сразу спросила: "Когда розыгрыш проводиться будет?", на что мне ответили: "Мы вам если что позвоним". Ну это же смешно, товарищи! Розыгрыши должны быть открытыми, а это просто дешевая замануха. Ну, может потому что я докопалась и спросила, мне на пробном занятии сказали что я выиграла скидку 100 р. - 5% от 2000 р. (к сведению абонемент стоит 5000р.) , но потом об этой скидке благополучно забыли! Мелочь - а неприятно!!
Ну и в конце концов, когда нам поставили прививку, а на следующий день мы были записаны в бассейн, но у ребенка внезапно поднялась температура и место прививки опухло, естественно я не потащила ее в бассейн. Позвонила туда и сообщила о том, что ребенок плохо себя чувствует, на что мне сказали: "Ваше занятие пропадает!". И это при том, что мы по записи были последние, инструктор нас не ждал и не приходил из-за нас, а также, изначально я не подписывала никакого договора, и с правилами посещения меня никто не ознакомил.
Добавлю, что в нормальных бассейнах учитывается что грудные дети могут внезапно заболеть или закапризничать на погоду, из-за зубов и т.д. и на этот случай предусмотрена неделя для отработки. А в этом бассейне ваши деньги заберут просто так.
