prima_anastasia

Не компания, а черная дыра. С апреля месяца "сотрудничаю" с инвитро по ДМС полису. Вечно не могут найти гарантийные письма. На анализы приезжаешь утром натощак, письмо гарантийное они найти не могут. Поясняют, что все письма от страховых поступают в центральный офис в Москве. Запросить в Москве они не монут, так как Москва спит. Круглосуточная горячая линия ничем помочь не может, потому что у них нет доступа к ящику. Зачем тогда круглосуточная линия поддержки, не ясно. Дурдом на колесиках. По итогу целый день висишь на телефоне и ищешь гарантийное письмо. И когда они утверждают, что им не скинула страховая, вранье, моя страховая рассылает гарантийник сразу на 2 адреса. На мой и на адрес инвитро. А инвитро неделями не отправляет на доп офис. Ждут какого-то согласования. Страховая отправляет гарантийник, что они оплатят услугу, что там они еще согласовывают, не понятно. Лишь бы клиенту что-то ответить, чтобы не скандалил и свалил.

Хочу поблагодарить компанию за оперативность по своему заказу. Подругу выписывали из больницы и заранее заказать шарики не могла, так как объявили о выписке день в день. Подруга живет поблизости, искала компанию в 2ГИС по карте и отзывам, чтобы было близко к месту доставки. В whats up обсудили детали, шарики оперативно надули и доставили! Очень приятно, что в такой день все прошло гладко. Большое спасибо! Желаю успехов и процветания! Буду вас рекомендовать друзьям!

Неоднозначные впечатления от заведения. Были в 14:00 12.09.2023.

+ было много свободных столиков, очереди на вход не было

+ Интерьер понравился и необычная подача блюд, тарелки тяжелые и очень красивые, некоторые тарелки были из металла, классные.

+/- Сначала не поняли систему заказов, по привычке ждали официанта, но подсказала подруга (не персонал), что это ресторан самообслуживания.

- мне не понятно зачем распечатывать меню, если заказ все равно принимают на кассе? Бессмысленная трата денег и деревьев, все от бумаги отказываются, а здесь не экологично, понимаю еще было бы описание блюд и грамовка, но нет, только название блюда и цена, и в меню нет напитков, только еда. Положите на каждый стол качествееное меню и сделайте вывеску на кассе или систему qr-menu, например?

- Второе, что не понравилось, надменная девушка на кассе, я спросила про блюдо и размер порции, мне ответили таким тоном, что было ощущение, что я сама должна догадаться. Спросила про напитки, мне нехотя сказали, что есть чай, кофе и ткнули в меню. Ну фу прям.

+ прям жирный плюс за ценник и блюда, все очень вкусно и по приятной цене.

- и еще минус, когда готов заказ, объявляют в микрофон, некоторые слова вообще не разобрать, либо проблема в озвучивающем, либо в микрофоне? По залу висят мониторы, было бы отлично, если бы на них дублировали номер готового заказа, как, например, в Макдоналдс.

В общем и целом, мне кажется, достойное место, если доработать некоторые моменты и обучить персонал. Еще раз пойду, к посещению рекомендую.

Рука тянулась поставить 3, но...

Были 18.04.2023 с 20:00. Гостей прям мало, 5 столов занято.

Чай и салаты подали более чем через 20 минут, салат с уткой был очень холодный. Хлеб вообще забыли принести.

Попросили горячее подать побыстрее, и да, принесли быстрее.

Салаты вкусные, если не считать температуру. Колбаска свиная с беконом и сыром не вкусная и на вид как чей-то отрезанный сморщеный "сморчок" 😬

Пиво пшеничное вкусное и подали его быстро, на голодный желудок пьянит.

В меню есть красное вино Санджовезе, а под ним в описании написали Chardonnay, уточнила, что за вино такое, девочка-официант сказала, что ей сказали, что Санджовезе это название, а Шардонэ это сорт 😲 понятно, пивной же ресторан, а вино пофиг как написано.

Интерьер как в пивном ресторане, чисто.

В 2ГИС много отзывов по кухне и скорости обслуживания и даже обратная связь есть, но ничего пока не меняется. Вот не пойму, ресторан в спальном районе и не нужно стараться или еще какие причины?