Эдуард

Буду первым и первым отрицательным. 09.02.2018 заказывал автобус с ЗАГСа на Пр. металлургов 37а до гладкова 8. Заявку сделал за неделю и оставил предоплату, оговорил все моменты: куда, во сколько и когда. 08.02.2018 решил позвонить, узнать все ли в силе. Моему удивлению не было предела, когда мне ответили, что оставив предоплату это еще не означает, что заявка оформлена, и я опять рассказал куда, когда и во сколько нужно подать автобус. Регистрация была в 16.00, а автобус был заказан на 16.30. ЗАГС работает до 17.00. Я объявляю всем гостям, что на улице всех ждет автобус, выйдя из ЗАГСа я не увидел автобуса, время было 16.30. Когда позвонил и спросил где автобус, мне ответили какой автобус?! я опять начал объяснять куда, когда и во сколько должен был прийти автобус. Через пять минут со мной связался уже водитель автобуса и говорит, что ему только, что скинули заявку на наш адрес и сказал, что подъезжает. Ок ждем, гости не довольны, я нервничаю в ресторане ждет тамада, и народные артисты... Через 10 минут перезваниваю водителю, тот мне говорит "стою на металлургов на развороте", ну ок это близко, но проходит еще 10 минут и автобуса нет. Звоню водителю, он скидывает и присылает смс "в пути". Проходит еще 5 минут ЗАГС закрывается, всех выгнали на улицу, на улице идет снег, гости одеты по легкому. Звоню на телефон где делал заказ, там мне удивляются, что еще нет автобуса и водитель не берет трубку, обещают связаться и уточнить где он. Через несколько минут перезванивают и говорят, что в пробке стоит. Чтооо??? какая пробка, автобус должны были подать 30 минут назад, а приехать и того минут на 10 по раньше. По итогу звонит уже третий номер телефона и говорит "мне вашу заявку только скинули" и подъезжает в течении 5-ти минут и якобы это уже другой автобус и другой водитель. Посадив всех в автобус я попросил друга сделать дозвон на второй номер и на самом деле это тот же самый водитель, который сначала стоял на развороте, потом в пробке, и трубку не брал. По итогу автобус опоздал на 40 минут, гости замерзли и остались не довольны, наемнаой машине жениха и невесты пришлось оплачивать дополнительный час, тамада свою программу обрезала, народники тоже были не в восторге.

Итог: не хотите испортить праздник, не обращайтесь в эту шарашкину контору. Ставлю заслуженную 1,