finogenovtv

Отвратительный сервис, много лет таскал всякую электронику к вам в ремонт, раньше было отлично, но последнее время качество обслуживания очень упало. Просто как показатель опишу последнее обращение к вам - притащил на диагностику системник - не включался. Диагностика платная - 800 рублей. Провели диагностику, звонит менеджер, так мол и так, кнопка не работает на системнике, надо менять, плюс говорит у вас системник грязный, надо чистить, а то случится что-то страшное, еще кулер на видеокарте не работает, все вместе в общем - 6000 :) Говорю, а если без чистки сколько выйдет? 3000 говорит :) То есть 3000 чистка, фото "грязного" системника я приложил, и замена кнопки - 3000 :) Спрашиваю, такая сложная задача? Просто новый корпус стоит дешевле замены кнопки :)) Ну говорит вот так. Ладно говорю, давайте на диагностике остановимся, ремонтировать не буду. Общение было в нормальном уважительном тоне, если они записывают разговоры, то запись могут выложить, я не против. Но менеджер видимо затаил обидку, что "впарить" не удалось.

Когда приехал забирать, оплатил диагностику, выдали системник. Спрашиваю, дак а где результат диагностики? Должна же быть бумажка, с результатами. Не говорит, сейчас выдать не могу, приходите потом, хотя раньше с этим проблем не было никаких. Да и какие проблемы - распечатку сделать из 1Cки? :) Но видимо синдром вахтера взыграл у него, начал откровенно издеваться, говорю ну ок, бумажки у вас нет - давайте под запись результат диагностики. Но нет, нельзя - персональные данные и все такое, хотя какие персональные данные могут быть в том, чтобы сообщить результаты диагностики, которую клиент только что при нем оплатил? Учитывая, его ухмылочки - очевидно, что это просто какой-то глупый способ наказать клиента за отказ от ненужных ему услуг.

После такого хамского общения с клиентом - связываться с вами больше не планирую.

Решил по-тестировать местный вариант знаменитого макдональдса. Результаты прямо скажем удручающие. Кулинарные достоинства и недостатки обсуждать не буду, это в принципе дело вкуса. Но вот качество обслуживания просто поразило своим низким уровнем. Пришел с детьми, сделал заказ, все получил, пошел искать столик на 4х человек. Свободный столик был найден через некоторое время, начали раскладываться, вдруг с соседнего столика вскакивает какой-то непонятный субъект, бросает на наш столик бумажку с криво-напечатанной надписью "Столик забронирован" и начинает хамить и доказывать, что этот столик занят и мы на нем сидеть не будем. Сообщить ФИО, должность, показать какие-то документы отказывается. Интересно, что одет во все разноцветное, из форменного только черная курточка с надписью "Охрана". Думаю - чего за чудеса - набираю администратора заведения, спрашиваю, как столик забронировать? - Отвечает никак. Спрашиваю, а чего у вас на втором этаже тогда творится, описываю ситуацию. Администратор вспоминает, что, оказывается, все-таки можно, и это действительно штатный сотрудник забегаловки мешает людям есть. Занавес. :)

Забавно, но когда я уходил, примерно через пол-часа, героический макдак-спецназ продолжал охранять вверенные ему диванчики и пару столиков от враждебных посетителей (кое-где их даже гостями называют, но это глупость конечно). Все это время, посетители с полными подносами не могли найти себе мест, в то время как рядом были абсолютно свободны минимум 8 мест. Хотя понять можно - ребята ведь уже все купили и оплатили, а значит никуда не денутся - будут есть даже стоя - понимать надо, эффективность :)

В общем макдональдс молодцы, смогли удивить, охране отдельный привет, ваша служба и опасна и трудна :)

Пользовался услугами других агенств недвижимости, на их фоне АН "Исполин" выглядит более чем выигрышно. Довольно популярно мнение, что услуги риелтора - это лишняя трата денег, и иногда это действительно так. Но не в этом случае - ребята отработали свои деньги на 146% :) И самое главное - обращаясь к профессионалам, вы экономите во-первых свое время, а во-вторых снижаете риски по сделке.

Особенно хотел бы отметить работу Алёны Андрияновой, которая работала с нами. Она смогла буквально с первого раза подобрать тот объект, который подошел по всем требованиям. Оказывала помощь на всех этапах сделки и вообще оставила только положительные впечатления о своей работе. Еще раз спасибо Алёна ;)

В общем рекомендую всем и сам планирую воспользоваться услугами агентства в следующий раз.

Заказывал у них натяжной потолок с RGB подсветкой по краю, так называемый парящий потолок около полугода назад.

После установки потолка заметил, что подсветка с дефектом - отдельные точки светились другим цветом. Например при включенно красном цвете, было 2-3 точки синего и т.п.

Обратился к ним за исправлением ситуации и начался реальный День Сурка. За полгода ко мне приезжали 6 разных мастеров - каждый узнавал у меня в чем проблема, с умным видом ковырялся, снимал потолок, менял кусок ленты, после чего сообщал, что не помогло, завтра будем переделывать, после чего пропадал в неизвестности.

И вот полгода спустя, точки все также присутствуют, а очередной мастер пропал в неизвестности. Договоренность была на понедельник. Никто не приехал, позвонил в сервис, сказали ждите в четверг с утра. Сейчас четверг, вторая половина дня, никого нет.

В общем резюмируя - отношение просто скотское, я полгода сижу в постоянно ожидании переделок этого идиотского потолка, даже мебель расставить не могу нормально, я уж не говорю про недели, когда я, в ожидании этих мастеров, просто жил со свисающими сверху лоскутами полу-снятого полотна.