Anna Gracheva

Что это!?

Пишу свой отзыв именно по этой точке! Сурикова 12.

Может быть, мне "очень повезло" два раза попасть в эту смену ((

Сегодня мы прогуливаясь по центру города, решили выпить кофе и согреться в "Кексе".

Больше не пойдём, в эту точку!

Сделали заказ. Девушка на кассе уточнила, нам с собой или мы будем в кафетерии... Мы решили присесть за столик. Чистых столов не нашлось, всё в крошках. Ладно, стёрла сама важной салфеткой. Супруг пошёл помыть руки в туалет и мягко говоря, был в шоке от состояния уборной. Она была в таком состоянии, как будто её не убирали неделю!!!

Заказ нам подали в картонных стаканах, хотя, это всегда делается только на вынос.

Попросили соль. "Милая девочка" пробурчала, что в заведении нет соли. Это как! Везде есть, а тут нет!

На выходе, я не смогла сходить в туалет, его просто закрыли, налепив туда бумажку, что он закрыт по тех. причинам. На вопрос, почему? Мне пояснили, что он грязный. Это что вообще!!!

Люди пришли, сделали заказ, сели за ваш грязный стол, закрыв на всё это глаза... А по итогу ещё и не смогли попасть в уборную!!!

Отвратное обслуживание, грязное заведение, которое находится в самом центре города!

Не одного такого "Кекса и Кренделя", я в городе не видела. Рядом гостиница, приезжают туристы, а тут такое.

Кажется управляющим, нужно сильно обратить внимание на работу персонала этой точки. Девочки, работающие в эту смену, крайне не приветливы и грубы к покупателям.

Я всё понимаю, что это сеть быстрого питания и там бывает много посетителей, но это было крайне неприятное времяпрепровождение во время прогулки по центру.

26 января 2025 года.

Очень хочу оставить своё мнение о работе менеджеров компании!

Здравствуйте!

В компанию "Мой горящий тур", мы обращаемся с 2014 года, но такой внимательный менеджер, нам помогал впервые.

Большое спасибо Ольге Пучко, за терпение и понимание при выборе тура, затем при выборе отеля. Спасибо за то, что вы не оставили нас в непонятной ситуации с трансфером и старались помочь, несмотря на расстояние и не очень хорошую связь. Наконец, спасибо за то, что просто интересуетесь своими туристами.

Было очень приятно с вами сотрудничать.

Ещё хочу отметить работу Юлии, хоть мы и не сотрудничали с ней по приобретению туров, но это тот человек, который всегда поможет и ответит на все вопросы в телефонном режиме, если ваш менеджер занят.

Отдых в Тайланде был замечательный, ещё раз спасибо!