Natasha Sabina

Я отправляла мебель через транспортную компанию. И мебель повредили при перевозке. Для того чтобы транспортная могла компенсировать страховку, необходимо предоставить заключение эксперта. Обзвонила 4 организации, описав ситуацию получала ответ: у нас эксперт в отпуске, в теории возможно, но позвоните через 2 недели. На вопрос сколько будет стоить: - Ну не знаем, дорого, вам дешевле не делать экспертизу.

Пятой компанией была ЭОС. Первый раз меня расспросили подробно: что произошло, какая транспортная, какие есть документы, какая мебель и где она сейчас. Потом четко, по пунктам сказали мои действия. Описали как будет проходить работа, сколько времени займет, назвали адекватную цену. Объяснили какие риски. Через день специалист выехал со мной на прием груза. Педантично выполнил работу, а через 3 дня я забрала готов отчет.

При предоставлении отчета в страховую, не возникло ни одного вопроса. Мне вернули страховку по грузу и затраты на экспертизу.

Первый раз столкнулась с такой проблемой, и думала, что это не решаемая задача, либо очень долгая. И благодаря ЭОС поняла, что когда обращаешься к профессионалам, это быстро и не сложно.