Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь - она очень важна для нашего развития 🙏🏼
Приносим извинения за задержку ответа, потребовалось время для дополнительной проверки по вашей претензии 😔
Мы провели проверку по вашему отзыву. Запись с камер видеонаблюдения показала, что напиток ребята собирали по весам и с использованием мерной посуды,...
Показать целиком
Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь - она очень важна для нашего развития 🙏🏼
Приносим извинения за задержку ответа, потребовалось время для дополнительной проверки по вашей претензии 😔
Мы провели проверку по вашему отзыву. Запись с камер видеонаблюдения показала, что напиток ребята собирали по весам и с использованием мерной посуды, поэтому ошибок в технологии приготовления мы не обнаружили.
Так же мы отметили для себя неприемлемое поведение со стороны бариста, которые работали с вами и мы передали ваш отзыв команде. С нашей стороны была проведена работа с ребятами, мы надеемся, что такой ситуации больше не повторится и вы будете уходить от нас с улыбкой.
На будущее рекомендуем вам, не выходя из кофейни пробовать напиток, и в случае отклонений, обращаться к бариста - они сразу же вам его переделают 😊
Нам искренне жаль, что вы получили такой дискомфорт 😔 мы желаем исправить ваше впечатление, свяжитесь с нами в любой соц. сети со ссылкой на этот отзыв.