vv_k

Могу рекомендовать данную аптеку только исключительно терпеливым людям с железными нервами, которым без разницы - придет ли заказ через 3 недели, месяц или к следующему Рождеству. Тем, кто может себе позволить потратить больше денег на звонки чем на сам заказ, так как придется звонить на платную горячую линию, потому как судьба вашего товара еще долго будет вам неизвестна, даже если срок брони уже истекает. В аптеке вам скажут, что такого наименования в глаза не видывали, по телефону, что заказ в аптеке и надо подождать 2-3 дня. Но не обнадёживайтесь, если до вашего заказа соизволят добраться, уведомление придет через неделю, не меньше.

Если заказываете что-то со склада, есть риск не дождаться и умереть, проще переплатить и заказать в другом месте. Если товар есть в наличии, может вам и повезет, и его выдадут в тот же день.

Заказ сделан 9 марта, доступен в аптеке с 17 марта, зарезервирован до 23.03. 19 марта по телефону сказали, что товар в аптеке, 21 числа в аптеке развели руками, похлопали глазами и сказали, что ничего не получали. 22 марта по телефону опять подтвердили, что заказ в аптеке, но еще не собран.

28 марта, через 11 дней!! после поступления в аптеку, наконец пришло смс-уведомление, что заказ можно забрать.

Точно такой же заказ, оформленный через 2 недели (23 марта) на Маркса 90 пришел всего на день позже, чем на Профсоюзов, там, по-видимому, относятся к работе более ответственно.

Являюсь постоянным клиентом, каждую неделю захожу в ТЦ Квант и всегда остаюсь довольна вкусом еды и обслуживанием. В этот раз было удобнее зайти на Мира. Ничто не предвещало долгого ожидания, так как зал был практически пустой.

Заказ сделали двумя чеками: 2 чизбургера и 2 острых Сандерс Баскета. Чизбургеры отдали минут через пять, мы надеялись, что ожидание второй части заказа не займет много времени, обычно отдают заказы вместе, если сделан одновременный дозаказ. Время шло, начали подходить другие люди. В итоге, свои заказы получили все, кто пришел после нас: компания из 5 или 6 крепких молодых людей, доставщик, у которого был внушительный заказ и т.д. Терпение начинало подходить к концу. Девушка, которая приняла у нас заказ на кассе, старалась поддерживать имитацию бурной деятельности, ходила от кассовой зоны в зону выдачи заказов туда - обратно, заметив наши не очень радостные лица, всё-таки решила обратить на нас свое внимание, спросив: "Вы баскеты ждёте?". Видимо, в KFC на Мира рассчитывают на то, что посетители через определенное время, так и не дождавшись заказа, должны просто освободить сотрудников от своего присутствия.

К слову, когда мы уже сделали заказ, по залу начал разноситься запах горелого прогорклого масла, что уже должно было насторожить. На наших глазах одна из сотрудниц на выдаче раза три поднимала крышку баскета другого клиента, что-то пыталась там разглядеть. К чему она прикасалась этой рукой в перчатке до этого остаётся загадкой. Наконец, спустя почти 25 минут после выдачи первой части заказа, нам отдали вторую часть. И это при том, что загрузка была минимальной, не сравнимой, к примеру, с загрузкой зала в Кванте.

Когда мы пришли домой, нас ждало ещё большее разочарование. Булочку чизбургера сожгли до черноты, а другую половинку не стали поджаривать вообще, видимо, для баланса вкуса. Хлеб, очевидно, не первой свежести, по вкусу как картон. Сандерс Баскет тоже оставил неизгладимое впечатление: панировка прогорклая, половина байтсов - кусочки прогорклой панировки, без мяса вообще. За все время, что я являюсь клиентом KFC, никогда не была я настолько разочарована.

Работа подразделения на Мира бросает тень на всю сеть ресторанов. Если бы я пришла к Вам впервые, и мне не с чем было сравнивать, меня никто бы уже не смог убедить, что такие стандарты обслуживания не норма и для остальных ресторанов Вашей сети. Второй раз желания быть Вашим гостем бы не возникло. На Мира больше не зайду и никому не посоветую.