Уважаемая Валентина! Все претензии покупателей рассматриваются объективно, всесторонне, с подробным изучением всех обстоятельств и в строгом соответствии с действующим законодательством РФ, в т.ч. в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Экспертиза товара проводится в ООО "Красноярская региональная судебная и внесудебная экспертиза",...
Показать целиком
Уважаемая Валентина! Все претензии покупателей рассматриваются объективно, всесторонне, с подробным изучением всех обстоятельств и в строгом соответствии с действующим законодательством РФ, в т.ч. в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Экспертиза товара проводится в ООО "Красноярская региональная судебная и внесудебная экспертиза", о чём продавец предварительно уведомляет покупателя.
При наличии производственного брака, продавец удовлетворяет претензию покупателя, а в случаях, когда вина продавца (производителя) отсутствует (например, механическое повреждение) требования покупателя удовлетворению не подлежат.