Скажу сразу,что товар в Вашем магазине достойный, качественный, к нему претензий нет. Покупала многое ребенку, довольны остались оба. Но вот вчера столкнулись с хамством и невежеством продавца(почитала отзывы, я не единственная, кому не повезло). Хотели купить пижаму, но она оказалась единственная того роста,что нам надо было. Показала сыну,сын...
Показать целиком
Скажу сразу,что товар в Вашем магазине достойный, качественный, к нему претензий нет. Покупала многое ребенку, довольны остались оба. Но вот вчера столкнулись с хамством и невежеством продавца(почитала отзывы, я не единственная, кому не повезло). Хотели купить пижаму, но она оказалась единственная того роста,что нам надо было. Показала сыну,сын сказал,что надо посмотреть и в других магазинах. Что сделал продавец? Она "наехала" на моего ребёнка "а почему это вам не нравится?!". К слову, моему ребенку 4 года. Сын сначала растерялся, затем ответил,что хочет посмотреть другие варианты,чтобы выбрать. Попросила обычные черные шорты для занятий физкультурой, оказались только удлиненные. Когда я сказала,что у нас в саду форма, и такие не подойдут, продавец начала ещё больше дёргаться. Выходим с сыном, я спрашиваю "а тебе совсем не понравилась пижама(так как меня качество устроило полностью)".... Что я услышала за спиной? "Да потому,что твоя мама даже вопрос тебе правильно задать не может!". Вернулась в отдел, напомнила продавцу,что это МОЙ сын и мне решать,как с ним разговаривать, и что у моего сына есть право выбора. Но продавцу этого мало. Она меня оскорбила. Более того, она продолжила общаться с моим сыном, напомню, ему 4 года "поздравляю, "хорошая" у вас мама".Я потребовала жалобную книгу. На что мне ваш продавец ответила,что её в магазине нет. А вы в курсе,что за такое не хилые штрафы? И что это нарушение закона?
Я являлась вашим постоянным покупателем, более того, я привела клиентуру, многие мои знакомые пришли после моей рекомендации. Уходим все вместе от вас.
И да, Роман, вы, пожалуйста, как директор, напомните продавцу, кто ей на самом деле зарплату платит,и что если она так со всеми разговаривать будет, ни у вас, ни тем более у неё, денег не будет.
Ни разу у меня не было вопросов к вашему магазину, пришла, сказала что мне надо, купила и вышла. Я не стою, не копаюсь часами в товаре. И разговаривать наездами со своим ребенком я не позволю никому. Купите своему продавцу Афобазол, а лучше увольте. Мы ни к ней домой пришли, мы пришли за покупками в магазин, где ОНА РАБОТАЕТ.
