Maxim Putimtsev

Доброго времени суток пишу отзыв о "именитом" сервисе Форвард-Авто. (2-ая брянская 20К)

Осуществлял ремонт ГРМ на всеми известном и очень изученном двигателе серии 1JZ - как уверял меня специалист СЦ (Сервисного центра). -Мы настоящие профессионалы и сомневаться в нашей компетенции не стоит.

К Слову при выполнении легчайших манипуляций - проблем не возникало (замена колодок/ну разок перетянули - что я понял нормально)

Итак столкнувшись с обслуживанием ГРМ авто - (мотор контрактный 70.000 подтвержденного пробега) (компрессия 13 в 6 горшках) - выбор пал на Форвард.

1) В следствии ремонта выяснилось - вискомуфта снималась почти руками (не закручено должным образом)

2) Болт ролика натяжителя ремня ГРМ (абсолютно другой , отличается от тех что должны были быть установлены)

3) Сорвана резьба на том самом ролике (требуется либо нарезать новую резьбу или новый маслонасос)

4) Не соблюдены моменты затяжки ГРМ.

5) Болт натяжителя был успешно вкручен (другой) и раскручивался по ходу эксплуатации авто (благо езжу мало и авто летний вариант) (огромная удача что он не улетел в ГРМ).

Хочу предостеречь всех любителей своих JDM автомобилей и машин с потенциальным тюнингом (объезжать место стороной , пробовать разобраться самостоятельно или искать качественных мастеров своего дела) - к сожалению Форвард авто из сервиса "на качество" превращается в обратное.

После забора автомобиля спросил - никаких трудностей не возникло , всё отлично?-Конечно,мы настоящие профессионалы.

На просьбу решить вопрос - по человечески услышал следующую фразу "Мы вам позвоним" (к слову никакой менеджер в течении суток со мной не связался.

Немного о ценах : за прайс выше среднего (эт факт). Компетенция мастеров и приемщиков оставляет желать лучшего на вопрос замены ГРМ (3 сальника + ремешок) - подумав 5-7 минут и после 2-3 перезвонов мне выяснилась цена 14500р (Работа) + 7000р (детали) (что примерно в х1.5-2 раза выше других СТО)

Делать выводы только вам.

Плюсы :

1) Красивое здание.

2) Выбор деталей для ремонта.

Минусы :

1) Вряд-ли скажут о человеческом факторе (раз уж сорвал - можно думаю было бы решить на месте)

2) Высокая цена - не соответствует компетенции мастеров.

3) Платно абсолютно всё. Любая мелочь учитывается в стоимости.

Желаю успехов АТЦ Форвард авто.