Girl

Ужасный пункт выдачи. Расскажу историю, произошедшую со мной.

Заказала купальник. Все элементы в наличии. Проверила. Померила. Поняла что маловат, при возврате сотрудник отказался принимать товар из за ПЫЛЬНОГО загрязнения на трусиках(фото прилагаю). К слову - руководитель ПВЗ (видимо проценты выкупа поднимает)

Сказала оплатить товар и написать продавцу заявку о браке, на вопрос мой , что купальник является невозвратным товаром, утверждала, что такое загрязнение ТОЧНО БРАК!

Я предложила протереть трусики влажной салфеткой, понимая, что это пыль на белой ткани. Сотрудник отказался, уверяя что уже увидел этот. «Брак»

Оплатила, сделала при сотрудниках заявку. Естественно продавец отклонил заявку на возврат, аргументируя тем, что купальник во первых с пылью не является браком, а во вторых уже купленный купальник вернуть невозможно. На что сотрудники пожимали плечами. Далее сотрудники советовали продать купальник самой через вб, либо продать через авито 🤣🤣🤣 это чтобы вы понимали всю абсурдность ситуации)

В общем, я удалила заявку о браке, протерла купальник, подхожу вернуть,говорю -заявки нет, купальник идеально чистый. Возвращайте деньги. На что мне отвечают- мы вообще то уже оформили его как брак!

Я говорю-каким образом? Если я его выкупила? Они-ой, да, не оформляли, но система «помнит» прошлую вашу заявку о браке и возврат не пройдёт!

На что я отвечаю, чтобы попробовали провести возврат, и прошу сфотографировать что выдаст система в компьютере.

Проводят куар код-выдает «купальник НЕВОЗВРАТНЫЙ»!!!!

В общем, спасибо огромное продавцу, отнесся с пониманием.

Фото купальника и ответа продавца прикреплю.

Больше туда ни ногой!