Yulia Laletina

Долго выбирали вешалку шириной 70 см., оказалась в этом магазине. Заказали в нужном нам цвете и оформили доставку. Продавец сказали, что изготовление заказа займет от 1 до 2 недель, когда будет готово-сообщат. Спустя 2 недели действительно позвонили и сообщили, что заказ выполнить не смогут, т.к. нет необходимых материалов, мы решили забрать деньги. Но буквально на следующий день перезвонили с информацией о поступлении материалов и изготовлении заказа в течение 3 дней, доставку назначили на ближайший рабочий день понедельник. Но в понедельник доставку не произвели, перезвонили во вторник с сообщением, что заказ выполнен и нам его нужно забрать в магазине.... На вопрос о доставке в понедельник и об оплате доставки, ответили, что это доставка до самого магазина (мне, как покупателю, не интересна доставка моего заказа в магазин при оплате доставки по моему адресу), а по доставке по адресу необходимо договариваться отдельно... Договорились дополнительно о доставке по адресу, в назначенный день позвонили из службы доставки, что в течение 30 мин.привезут наш заказ, привезли заказ до подъезда, но отказались поднимать в квартиру, эта услуга оплачивается отдельно, о чем ни продавец, ни служба доставки не сообщали. Продавцы в магазине не инициативные в общении с покупателем, на заданные вопросы о доставке, как оказалось, получили не полную информацию. Не рекомендую данный магазин!

Очень грамотный продавец, выбирали прихожую, у нас нестандартный размер. Продавец предложила рассмотреть вариант тумбы для обуви и вешалки, т.к. есть наш нестандартный размер, необходимый цвет и этот вариант был более функциональным. Выбрали тумбу, но она оказалась на складе с браком, продавец сразу предложила другую тумбу, рассказала, что есть проблемы с доставкой, приняли решение забрать самостоятельно со склада.