- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Остался крайне недоволен. Подошли к моему заказу халатно, срокам долго, неответственно. Совершили ошибку в печати ВИЗИТОК, сняли ответственность с сотрудника и переложили на меня,на клиента. Предложили исправить ошибку за мои же деньги, СМЕШНО. C таким взглядом на клиента грош цена такой компании. На рынке достаточно конкурентов, которые более...
Остался крайне недоволен. Подошли к моему заказу халатно, срокам долго, неответственно. Совершили ошибку в печати ВИЗИТОК, сняли ответственность с сотрудника и переложили на меня,на клиента. Предложили исправить ошибку за мои же деньги, СМЕШНО. C таким взглядом на клиента грош цена такой компании. На рынке достаточно конкурентов, которые более лояльно отнесутся к клиенту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! справа макет предоставленный мною, слева результат работы. Ребята, это что за добавки простите????
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Этим вы помогаете нам корректировать нашу работу.
Работа дизайнера и заказчика тесно связана. Дизайнер создает макет и отправляет на согласование картинку. Заказчик в свою очередь высылает список поправок и уточнений. И так, пока результат этой тандемной работы, будет окончательно согласован для печати. В процессе...
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Этим вы помогаете нам корректировать нашу работу.
Работа дизайнера и заказчика тесно связана. Дизайнер создает макет и отправляет на согласование картинку. Заказчик в свою очередь высылает список поправок и уточнений. И так, пока результат этой тандемной работы, будет окончательно согласован для печати. В процессе работы и вычитки текста макета неизбежно появляются ситуации, которые нужно подправить. Однако исполнитель (в частности дизайнер), не всегда в курсе идейной задумки заказчика и вполне может не обратить внимание на ключевые для заказчика детали в макете. Для этого собственно и придумано согласование.
Перед отправкой в печать мы всегда получаем согласование от заказчика, в противном случае макет не уйдёт в работу. Когда заказчик пишет: "Согласовано." "В печать" и тд. - это значит, что всё верно и можно печатать. В вашем случае макет так же отправлялся на согласование и вы видели, какие правки делаются. К сожалению ключевые позиции макета были упущены как при рисовании, так и при согласовании. С нашей стороны вам было предложено отпечатать другую партию визиток со скидкой в 50%. Вы отказались.
Надеюсь данная ситуация не подорвёт ваше доверие не только к нам, но и к другим рекламным агентствам.
