- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте.
Пытался на сайте оформить е-осаго с 15.06. Выслал документы на почту, потом попросили фото машины. После фото машины ответа не было. Я пытался дозвониться, но операторов у вас нет как я понял. Писал в WhatsApp, потом в группу ВК, долго не отвечали. Но всё же ответили, что заявки рассматриваются в порядке живой очереди. Я сказал что...
Здравствуйте.
Пытался на сайте оформить е-осаго с 15.06. Выслал документы на почту, потом попросили фото машины. После фото машины ответа не было. Я пытался дозвониться, но операторов у вас нет как я понял. Писал в WhatsApp, потом в группу ВК, долго не отвечали. Но всё же ответили, что заявки рассматриваются в порядке живой очереди. Я сказал что сегодня вечером произойдет автоотмена, если не проверять документы и я не оплачу. Мне лишь сказали "понимаем". В духе «Денег нет, но вы держитесь». Естественно до вечера ничего не проверили и произошла автоотмена. Опять пишу в WhatsApp и спрашиваю что делать. Говорят оформляйте заново и напишите нам. Я всё оформил скинул сразу все документы на почту и написал в WhatsApp. Ответ был ожидайте. Только вот опять прошёл срок, документы не проверили и 23.06 произошла автоотмена.
Я не понимаю что за проблема. Если вы физически не успеваете проверять, то увеличьте штат. Если не хотите продавать электронно, то так и говорите об этом. Только за это вас ЦБ И РСА не поглядят по головке.
idomei, доброе утро.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и вынужденное ожидание.
Благодарим, что несмотря на это вы обратились в офис и успешно оформили полис.
Благополучия и удачи на дорогах!