- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Вчера 22.05 оформили на сайте заявку ЯР--062615 на получение ОСАГО онлайн, прикрепили все документы, отправили на проверку. Договор должен был начать действовать в 00:00 23.05, но сообщение о пройденной проверке пришло только в 5:30 утра, с ссылкой на дальнейшую оплату, после которой полис придет на почту.
В 8:15 мы оплатили полис с карты СБ, но...
Вчера 22.05 оформили на сайте заявку ЯР--062615 на получение ОСАГО онлайн, прикрепили все документы, отправили на проверку. Договор должен был начать действовать в 00:00 23.05, но сообщение о пройденной проверке пришло только в 5:30 утра, с ссылкой на дальнейшую оплату, после которой полис придет на почту.
В 8:15 мы оплатили полис с карты СБ, но подтверждения о получении оплаты не появилось. Прошло еще пол дня... после переписки с онлайн-консультантом в Вибер (с подтверждением оплаты и прочего), статус заявки перевели на Выполнено, сказали полис вам ОТПРАВЛЕН на почту, ждите в течение часа... На данный момент прошло уже 4 часа полиса до сих пор нет! Ни в почте, ни в личном кабинете на сайте!
Написала опять консультанту в Вибер, она направила меня теперь в тех.поддержку - описать проблему и ждать дальше... Номер полиса также не сообщают, якобы нет такой информации.
Ни денег, ни полиса... время идет, машину нужно ставить на учет...
Дарья, здравствуйте.
Был технический сбой, из-за которого возникла проблема со своевременной отправкой полиса.
Проверьте свой емайл, в течение 10 минут полис будет в вашем почтовом ящике.
Приносим извинения за доставленные неудобства и вынужденное ожидание.