- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качество обслуживания и работы плохие , можно сказать отвратительные. Присылают "смс" о доставке карты, приглашают получить, но выдать отказывают " конвертик не пришел". Зайдите через недельку. Для чего приглашать??
Добрый день!
Спасибо за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию.
При поступлении карты в офис банка смс-сообщение о ее доставке формируется и направляется автоматически.
Если карта выпускается с пин-конвертом, таких смс-сообщений приходит два: о доставке карты и пин-конверта. Отмечу, что в целях безопасности карта и пин-конверт...
Добрый день!
Спасибо за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию.
При поступлении карты в офис банка смс-сообщение о ее доставке формируется и направляется автоматически.
Если карта выпускается с пин-конвертом, таких смс-сообщений приходит два: о доставке карты и пин-конверта. Отмечу, что в целях безопасности карта и пин-конверт доставляются отдельно.
Подобная ситуация произошла и в вашем случае. Мне очень жаль, что она доставила вам неудобства.
Тем не менее, надеюсь, что случившееся не отразится на вашем мнении о банке, а дальнейшие впечатления от обслуживания будут исключительно положительными.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
