Лена Дубинина

Добрый день!

Отмечали день рождения большой компанией, (Юбилей) 22 человека, Принимала заказ Ольга администратор, Все составили с ней, Хорошо приняла заказ, мне очень понравилась)) Пообещала что в нашу банкетную зону никто заходить не будет кроме персонала. Наступил день Х, Стол и наша еда был забронирован на 19:00. Гости стали подходить а стол почти пуст, все закуски вынесли в 19:30. Хотя все было по предзаказу и так же была внесена предоплата. Поставили одного официанта на нашу большую компанию, плюс она не только с нами работала но еще и с другими столами, соответственно ничего не успевала. Мы сами все наливали и докладывали себе. Неоднократно подходили к администратору Анне и просили поставить еще одного официанта. Мне пришлось не отдыхать сидеть за ужином, но и бегать обслуживать своих гостей. Так же хостесс провожала гостей в нашу зону (хорошо что они не соглашались с нами садиться) Хостесс Екатерина, все видели что Ваш официант не справляется. Екатерина много раз проходила мимо нашего стола, мы ее просили убрать лишнюю посуду, на что она просто игнорировала, делала вид что не слышит. Наступило время торта. Я разносила всем гостям торт сама, резала его плюс ко всему разносила кружки для чая. Вообщем за счет своей компании вечер прошел не плохо, голодные мы не ушли. Я из трех ресторанов города выбирала где отметить свой юбилей и меня так Администратор Ольга убедила что будет все хорошо, не переживайте, я ей конечно же поверила. Но ее вины здесь конечно же нету. Мой вывод такой что к большим банкетам ресторан не готов.

Вчера решили поужинать в этом кафе, пришли в 23:00. Официант нас встретила со слов "мы работаем до 12" типа "жрите" быстрее и уходите. Ок, мы сели заказали напитки и еду, ждем. Приносили очень медленно то один официант то другой. К напиткам вопросов не было. Принесли нам салат, называется сельдь под шубой, Внимание: просто холодец, какое-то желе из свеклы, мы конечно офигели ну решились попробовать, молодой человек чуть сразу же не отравился. Решили спросить у официанта что это? на что она ответила в меню все написано что вы у меня спрашивайте. Мы отказались от салата. Официант очень грубо разговаривала когда принимала заказ не сказала в какой подаче он подается очень "тупила" мы подумали что новенькая и промолчали. На часах уже 23:28 ждем мороженное (3 шарика) и завершающий десерт, Внимание: приносят нам мороженное оно просто все растаянное шарики слились единое целое и тут я не выдержала подхожу к этому официанту. Говорю; девушка в чем дело что за мороженное ? она отвечает: это говорит домашнее мороженное оно такое и должно быть. Я говорю зовите админа, она: я осталась за админа она ушла домой))) десерта завершающего не так и не дождались. Потом она опять ужасно попрощалась с нами и сквозь зубы прошептала извините. Вывод такой это кафе по факту работает наверное до 10 часов, Затем все сотрудники разбегаются по домам)) и оставляют все кафе на плечах у официантов, холодильники с мороженном соответственно тоже не работают или привыкли что к ним в такое время не приходят поужинать, а это означает что как они себя при подносят "кафе" я так полагаю что это обычная кофейня где даже десерты не смогли подать качественно (хотя казалось бы как можно испортить мороженное), и вовремя. Хотелось бы обратится к руководству кафе; Относитесь пожалуйста внимательнее к своей деятельности, к своим сотрудникам, так как это лицо Вашего заведения, а каждый бизнес работает на получение прибыли из за своих сотрудников вы лишитесь лица и прибыли)) Желания больше туда приходить не появится)))

Самая ужасная курьерская служба, не встречала хуже. Заказала штаны в магазине как оказалось, они сотрудничают с этой "фирмой". Свои штаны я не могла получить 9 дней, то вначале курьер позвонил, я сказала что я на работе как оказалось они не могут доставить товар если ты изначально не предупредил место, то на следующий день мне не смогли его доставить так как я какую дату не согласовала у них на сайте, В субботу я наконец то согласовала дату, и вот мне пришло долгожданное сообщение от этой официальной фирмы DPD, о том что курьера ожидайте с 11 до 14 часов, сижу жду время 14:00. Звоню в компанию, говорю в чем дело? На что мне ответили с вами свяжется курьер, звонит мне курьер и говорит: просили связаться в чем дело? Говорит: ой я ваш товар смогу доставить только после 17:00, Я подняла всю эту конторку на уши типа в чем дело, как такое может быть, Почему изначально меня ни кто не предупредил. Мне клятвенно обещали что мы накажем тех кто не выполняет свои обязательства, ждать я больше не могла свой товар в этот день.Звоню опять туда и говорю пожалуйста давайте перенесем на понедельник. Мне опять пообещали что все БУДЕТ. Наступает понедельник жду звонка или СМС от службы - в ответ тишина. Звоню опять, мне говорят вы не согласовали Вашу дату. Это просто жеееесть, друзья. Никогда не обращайтесь в эту Контору. Эта компания не заслуживает ни одной звезды.

Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо этой школе, все инструктора адекватные общительные и не орут как ненормальные, учиться на права ребята, советую только в этой школе! Так как прошла в другой школе семь кругов ада )))особенно хочу выделить Александра, он очень терпеливый, объясняет все по 100 раз если ты не дополнял ( но это в моем случае), даже если на дороге ты делаешь что то не так, он обязательно вернётся и прогонит заново, хорошо объясняет правила дорожного движения. А так же очень позитивный, было не скучно с ним и не страшно, как с некоторыми инструкторами в (напряге) ездишь. Хочу выразить свою благодарность что научили ездить)))